アテネのタクシーアプリがどれも似ている理由
アテネのタクシー市場は規制が厳しく、主要なアプリは正規のタクシー運転手と組んで動いています。つまり実際には、街なかで見かけるのと同じ黄色いタクシーを予約することになります。違いは便利さです。運転手、ナンバープレート、乗車場所、支払い方法、乗車履歴がアプリの中で確認できます。
よく目にするアプリ
FREE NOW(旧mytaxi)
アテネでタクシーを予約するときに、いちばんよく使われている方法のひとつです。英語のインターフェースとアプリ内決済があり、中心部ではたいてい車がつかまります。夜、雨の日、近くにタクシー乗り場が見当たらない場所で重宝します。
Uber
アテネでは、主にタクシーの予約サービスとして動いています。すでにUberのアカウントがあり、別のアプリを入れたくない方に便利です。確定する前に、最終的な表示料金とサービスの種類を必ず確認してください。
Beat
Beatは長年ギリシャでおなじみの名前でしたが、今はFREE NOWと一体になっています。古い情報でBeatという名前を見かけたら、昔の呼び名と考えて、旅行のときにどのアプリが使えるか確認してください。
アプリの料金の仕組み
通常の乗車
サービスによって、アプリには目安の料金か確定料金が表示されます。ふつうのタクシーなら、料金は正規のタクシー乗車の通常のルールに従います。
アプリ手数料・サービス料
予約手数料がかかったり、目安の料金と最終的な金額に差が出たりすることがあります。確定する前に、内訳を確認してください。
空港の定額料金
空港と市内を結ぶルートには、タクシーの公式な定額料金の仕組みがあります。空港タクシーの定額料金ガイドを見て、アプリに表示される料金と比べてみてください。
チップ
チップは任意です。気持ちよく乗れたなら、端数を切り上げるか、アプリで少額を渡せば十分です。
アプリと流しのタクシー、どちらがいい?
中心部では、街なかや乗り場でタクシーをつかまえやすいことがよくあります。アプリのほうが早いとは限りませんが、支払い、領収書、乗車履歴の面で安心です。
- 流し・乗り場のメリット: 空車があればすぐ乗れて、通常はアプリの予約手数料もかかりません。
- 流し・乗り場のデメリット: 行き先、カード払いができるか、道順などは、自分で確認したほうが安心です。
- アプリのメリット: 運転手、ナンバープレート、ルート、支払い、領収書をスマートフォンで確認できます。
- アプリのデメリット: 待ち時間が出たり、サービス料がかかったり、短い距離だとキャンセルされたりすることがあります。
アプリが特に役立つ場面
- 深夜。 地図で見える運転手を待つほうが、気持ちが楽です。
- 近くにタクシー乗り場がないホテルやアパートから。 アプリなら、乗車場所の問題が解決します。
- ギリシャ語が話せないとき。 行き先はすでにアプリに入力されています。
- 領収書がほしいとき。 乗車の記録が履歴に残ります。
- カードで払いたいとき。 降りる間際に話し合うのではなく、アプリ経由で決済されます。
アプリがあまり向かない場面
- 空港から。 整備されたタクシー乗り場のほうが簡単なことが多いです。特定の支払い方法を使いたい場合や、乗車記録を残したい場合に、アプリを使うとよいでしょう。
- 大きなイベントのとき。 需要が高まり、キャンセルや待ち時間が長くなることが増えます。
- 歩行者の多いエリアの中。 プラカやモナスティラキでは、車が実際に停まれる通りまで歩きましょう。
支払いとアカウントの準備
アテネのタクシーアプリで使えるカード
主要なアプリは、たいてい海外のカードやデジタルウォレットに対応していますが、アテネに着く前にアカウントを作っておくほうが安心です。仮の与信枠を確保するアプリもあれば、最後にだけ請求するアプリもあります。現金で払いたい場合は、乗車前にその方法を選んでおいてください。
乗車時の現地メモ
- 運転手へのあいさつ:「Geia sas(ヤ・サス)」は丁寧なあいさつ、「Geia(ヤ)」はくだけたあいさつです。
- 行き先を見せる: アプリの地図があると、細い通りや似た名前の通りでも伝わりやすくなります。
- 座席は前?後ろ? 後部座席なら間違いありません。運転手や車の状況から別の席を勧められたら、ふつうのタクシーの慣習に従いましょう。
- 会話: おしゃべりをしたくなければ、短く丁寧に答えるだけで十分です。
プレミアムや大型車のオプション
選べる種類は、アプリや時期によって変わります。大型車、より快適なタクシー、電気自動車などが表示されることがあります。こうした種類は通常のタクシーより高くなるのが一般的なので、確定する前に料金を確認してください。
困ったときは
- 運転手から内容のはっきりしない追加料金を求められたとき: ナンバープレートの番号、領収書、乗車の詳細を控えておきましょう。
- 忘れ物をしたとき: 乗車履歴から、アプリ内の忘れ物の連絡や運転手への連絡の機能を使います。
- 料金が高すぎると感じたとき: アプリからサポートに問い合わせてください。
- 深刻なトラブルのとき: 観光警察(1571)に電話してください。
利用できるエリアの目安
アテネ中心部
たいていは問題なく利用できますが、雨の日、ラッシュアワー、大きなイベントのときは待ち時間が長くなります。
南部の海沿いの郊外
グリファダ、ヴーラ、ヴリアグメニなどでは、特に需要の多い時間帯なら、たいてい問題なく利用できます。
北部の郊外
主要な通りや商業エリアではたいてい利用しやすく、静かな住宅街では少なめです。
遠い郊外・山あいの村
利用できる範囲は限られます。待ち時間が長くなることもあり、地元のタクシー乗り場のほうが簡単かもしれません。
Angel Athens(イウリアヌ通り50番地)へのアクセス
空港からイウリアヌ通り50番地へは、アプリよりタクシー乗り場のほうが簡単なことが多いです。ただし、支払いやルートを記録に残したいときは、アプリが役に立ちます。シンタグマやピレウスからなら、先にアプリで目安の料金を確認してください。混み合う時間帯は、待ち時間が長くなります。
よくある質問
アテネではUberのほうが流しのタクシーより安いですか?
必ずしもそうではありません。料金の考え方は通常のタクシーとだいたい同じですが、アプリではサービス料が加わったり、目安の料金が違って表示されたりすることがあります。アプリの大きな利点は、便利さと乗車の記録が残ることです。
ほかの人のためにタクシーを呼べますか?
はい、多くのアプリで可能です。乗車場所を正しく設定し、乗る方にナンバープレートの番号と運転手の情報を送ってあげてください。
運転手は英語を話せますか?
中心部の運転手の多くは基本的な英語がわかりますが、全員ではありません。アプリでは行き先があらかじめ入力されているので、説明の手間が減ります。
アテネに着く前にアプリを使えますか?
はい。旅行の前にアプリをダウンロードし、カードを登録して、ログインできるか確認しておくと安心です。
明日の朝のタクシーを予約できますか?
予約に対応しているアプリもありますが、時間帯やエリアによって空き状況が変わります。とても早い時間のフライトなら、専用の送迎も検討する価値があります。
— キャシー
