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Perguntas frequentes

O que precisas de saber sobre o Spacious

60 perguntas reais dos nossos hóspedes — antes, durante e depois da estadia. Tudo reunido ao longo de mais de 7 anos e 1000+ avaliações.

Check-in e chegada

10 perguntas

A que horas podemos fazer check-in?
Check-in oficial a partir das 15:00. Chegada antecipada não é garantida.
E se chegarmos tarde da noite?
Sem problema — o self check-in funciona 24/7. A fechadura inteligente bloqueia à noite mas não te impede de entrar com o código.
Quando recebemos os códigos?
Por segurança, os códigos da chaveira e do apartamento são enviados automaticamente cerca de 2 horas antes da chegada, com instruções de self check-in.
Podemos pedir early check-in?
Podes perguntar e tentamos, mas não é garantido antes da noite do dia anterior.
A que horas é o check-out?
Às 11:00. Check-out tardio às vezes é possível — fala connosco pela plataforma.
Onde deixamos as chaves ao sair?
Em cima da mesa da cozinha. Mais nada necessário.
Temos de limpar ou tirar os lençóis antes de sair?
Não. Só desliga todos os A/C, fecha janelas, luzes e leva o lixo.
Como se abre a porta principal do prédio?
Uma chaveira à direita da entrada tem a chave comum. Receberás o código na mensagem. Devolve a chave assim que entrares e baralha os dígitos.
Como encontramos a porta do apartamento?
Sobe ao 5.º piso. Ao sair, vira à esquerda e depois outra vez à esquerda — verás o pequeno teclado na porta.
Como funciona a porta do apartamento?
Fechadura inteligente de 6 dígitos com teclado. Introduz o código e a porta destranca. Por dentro, botão redondo ou puxador.

Como vir do aeroporto / porto

7 perguntas

Como vamos do Aeroporto de Atenas até ao apartamento?
Três boas opções:
• Proastiakós — 10 €/pessoa, ~25 min + 7 min a pé desde Laríssis.
• Metro Linha 3 (Azul) → Monastiraki Linha 1 → Victoria — 9 €/pessoa, ~50 min + 4 min a pé.
• Táxi na praça oficial — 38 € dia / 54 € noite. Vê o guia de transportes.
Fazem transfer privado do aeroporto?
Sim, a pedido. Táxi até 3: 65 € dia / 75 € noite. Minivan até 7: 135 / 155 €. Minibus até 15: 195 / 225 €. Envia os dados do voo e tratamos.
Como vamos do Pireu?
Metro Linha 1 (Verde) do Pireu até à Victoria — 1,40 €, ~30 min, 9 paragens. Táxi ~25–30 €.
Há táxis 24/7?
Sim, táxis oficiais 24/7 à saída das chegadas. Usa sempre a praça oficial.
Quanto tempo a pé desde a Victoria?
3–4 minutos. Sai da Victoria, segue Aristotélous e vira na Ioulianou — o n.º 50 à esquerda.
E desde Laríssis?
Cerca de 7 minutos a pé.
Há estacionamento perto?
Domopark a poucos minutos, 13 €/24 h. Não aceita carrinhas, só ligeiros.

O apartamento

17 perguntas

Quantos quartos tem e qual a lotação?
3 quartos + sofá-cama na sala. Quarto 1: cama dupla. Quarto 2: cama dupla. Quarto 3: 2 individuais. Sofá-cama sala: 2 pessoas. Lotação máxima: 8. 1 casa de banho com duche de jatos.
Renovado recentemente?
Sim — renovação total em março de 2024, elegante e totalmente equipado.
Que piso é e há elevador?
5.º (último) piso — mais sossegado e com ótima luz. Sim, com elevador adequado.
Água da torneira?
Segura. Em Atenas bebe-se água da torneira, e há garrafas frescas no frigorífico.
Sem água quente — o que faço?
Ao lado da casa de banho há um quadro elétrico — sobe os interruptores do termoacumulador para cima. Se acabar após uso prolongado, precisa de ~20 minutos para aquecer de novo.
O duche tem mesmo jatos?
Tem — a cabine tem função de hidromassagem. Sabe bem depois de um dia a andar pela cidade.
Wifi e ethernet?
Wifi rápido em todo o apartamento, mais cabo ethernet para ligação estável. Nome e palavra-passe no guia; QR code em cada divisão.
As TVs têm Netflix e Prime?
Sim, nas 4 Smart TVs. Se o Netflix pedir "update household", avisa-nos e tratamos remotamente em segundos.
Há computador?
Sim, PC com internet — útil para cartões de embarque, trabalho ou navegação.
Podemos jogar PS4?
Podem — está pronto, sem código. Mantém o volume moderado à noite.
Ventoinhas ou A/C?
Cada divisão tem A/C com frio e quente e comando.
Cozinha equipada?
Completa: forno + placa vitrocerâmica, micro-ondas, frigorífico, chaleira, torradeira e máquinas de café. Toalhas de cozinha, detergente e esponjas incluídos. Sem máquina de lavar loiça.
Máquina de lavar e secar?
Máquina de lavar; sem secadora — seca ao ar. Detergente incluído.
Secador / ferro?
Sim — secador na casa de banho, ferro + tábua e cabides nos roupeiros.
Toalhas de praia?
Não — apenas banho e mãos (1 pequena + 1 grande por pessoa).
Berço e cadeira de bebé?
Disponíveis mediante pedido.
Varandas?
Sim — 2 varandas pequenas. Fumar só aí, com cinzeiros.

Regras da casa

6 perguntas

É permitido fumar?
Dentro do apartamento não. Só nas varandas, com cinzeiros.
Onde deitar papel higiénico?
No balde ao lado da sanita — não deitar papel nem outros itens na sanita.
Onde deitar o lixo?
Nos contentores públicos na rua, em frente ao prédio. Sacos debaixo do lava-loiça.
Podemos fazer uma pequena festa?
Festas e eventos não são permitidos. Um convívio calmo sem música alta pode ser discutido — fala connosco primeiro.
Animais?
Pergunta-nos antes de reservar. Avaliamos caso a caso.
Horas de silêncio?
Na Grécia: 15:00–17:30 ao meio do dia e 23:00–07:00 à noite.

Bairro e comida

8 perguntas

A zona é segura?
Victoria é um bairro multicultural e vivo. Em mais de 7 anos e 1000+ avaliações nunca tivemos incidentes de segurança.
Graffiti no Google Maps?
É parte do cenário do centro de Atenas, não um indicador de (in)segurança. Os locais circulam normalmente.
Supermercado perto?
AB Shop & Go (Aristotélous 72-74, ~5 min) e Sklavenítis (Ioulianou 33-35, ~3 min).
Farmácia perto?
Na Aristotélous 59, a ~1 minuto da entrada principal.
Câmbio/ATM?
Casa de câmbio em Patissíon 71 & Leof. Alexándras. ATMs por toda a Patissíon e Aristotélous.
Onde comer?
Krouskas (Aristotélous 88) — taberna grega. To Kalamáki tis Kyra-Sofías — souvláki. Mikel para café takeaway.
Delivery no apartamento?
Usa a app e-food (e-food.gr). Endereço: Ioulianou 50, 5.º piso, campainha no nome da reserva.
Acrópole — distância?
4 paragens de metro (Victoria → Monastiraki e depois um pequeno passeio). Cerca de 15 minutos porta a porta.

Visitas e passeios

4 perguntas

Visita guiada à Acrópole?
Não fazemos visitas organizadas. Compra bilhetes skip-the-line online com antecedência.
O que ver em Atenas?
Vê o nosso guia de Atenas com 27 sítios.
Natal — o que fazer?
Christmas Factory na Technópolis Gázi, concertos gratuitos e pista de gelo na Fundação Stavros Niarchos, e doces tradicionais.
Melhor vista da Acrópole?
Do Licabeto ao pôr do sol ou da encosta norte da Apostólou Pavlou.

Apoio e emergências

8 perguntas

Como falar convosco?
Para tudo menos urgências: mensagem no Airbnb. Para urgências tens número de WhatsApp/telefone nas mensagens da reserva.
Perdi o código — e agora?
Escreve-nos pelo Airbnb e enviamos já.
A porta não abre?
Escreve-nos e destrancamos remotamente em segundos.
A/C, canalização ou técnico?
Avisa-nos. Dias úteis: técnico no mesmo dia; fins de semana/feriados: o mais rápido possível.
Percevejo — o que faço?
Diz-nos já — levamos a sério e vamos em pessoa o quanto antes.
Porque precisam do passaporte?
Lei fiscal grega: registar o n.º de passaporte / CC do hóspede principal para cada estadia.
Desconto?
Preços já ajustados. Em estadias longas podemos conversar — envia as datas.
Número de emergência?
Liga 112 — gratuito, com operadores em grego e inglês.