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常见问题

关于Spacious,您想知道的都在这里

我们从 7 年多、1000 多条评价的真实沟通中,整理出客人在入住前、入住中和入住后最常问的 60 个问题。

入住与抵达

10个问题

几点可以入住?
正式入住时间为15:00起。如果您提前到达,我们不一定能安排。
很晚才到也没问题吗?
没问题,24 小时均可自助入住。智能门锁夜间会自动上锁,但输入键盘密码即可进门。
什么时候能收到门禁密码?
出于安全考虑,钥匙盒和公寓门的密码会在您抵达前约 2 小时自动发送,同时附上详细的自助入住步骤。
可以提前入住吗?
可以商量,我们会尽量安排,但无法保证,有时要到前一天晚上才能确定。
几点退房?
退房时间为11:00。有时可以延迟退房,请通过预订平台询问。
退房时钥匙放在哪里?
放在厨房的桌子上就好,其他什么都不用做。
离开前需要打扫或拆床单吗?
不需要。关掉所有空调、关好窗户、关灯,再把垃圾扔到街边的公共垃圾桶即可。
怎么打开大楼的门?
正门右侧的小钥匙盒里放着大楼的公用钥匙,钥匙盒密码会在抵达消息里发给您。进门后请把钥匙放回钥匙盒,同时把转盘上的数字打乱。
怎么找到公寓的门?
请乘电梯(或走楼梯)上到5 楼。出电梯后向左走,再左转,就能看到公寓门上的小密码键盘。
怎么打开公寓的门?
公寓门装的是 6 位数智能门锁键盘,输入我们发给您的密码门就会打开。从里面开门时,请按门锁上的圆形按钮,或转动圆形把手。

从机场、港口出发

7个问题

从雅典机场怎么到公寓?
推荐以下 3 种方式:
• 郊区铁路(Proastiakos) — 每人 10 欧元,车程约 25 分钟,从拉里萨站步行 7 分钟。
• 地铁 3 号线(蓝线)→ 在莫纳斯提拉奇换乘 1 号线 → 维多利亚站 — 每人 9 欧元,全程约 50 分钟,步行 4 分钟。
• 出租车(机场出租车站) — 白天固定价 38 欧元,夜间 54 欧元。详情请看交通指南。
有机场专车接送吗?
有,可以根据您的需要安排。轿车(最多 3 人)白天 65 欧元、夜间 75 欧元;商务车(最多 7 人)135 / 155 欧元;小巴(最多 15 人)195 / 225 欧元。把航班信息发消息告诉我们,我们就为您安排。
从比雷埃夫斯港怎么过来?
从比雷埃夫斯乘地铁 1 号线(绿线)到维多利亚站,票价 1.40 欧元,约 30 分钟,共 9 站。出租车大约 25–30 欧元。
任何时间都能打到出租车吗?
可以,正规出租车 24 小时在到达大厅出口外候客。请一定使用正规出租车站。
从维多利亚站走过来要多久?
大约3–4 分钟。出维多利亚站后沿 Aristotelous 街走,拐进 Ioulianou 街,50 号就在左手边。
从拉里萨站过来要多久?
步行约7 分钟。
附近有停车场吗?
几分钟路程外的Domopark,24 小时 13 欧元。面包车无法进入,只能停普通轿车。

关于公寓

17个问题

有几间卧室?最多可以住几个人?
3 间卧室 + 客厅沙发床。卧室 1 为双人床,卧室 2 为双人床,卧室 3 为 2 张单人床,客厅沙发床可睡 2 人。最多可住 8 人。另有1 间带按摩淋浴的浴室。
公寓最近装修过吗?
是的。2024 年 3 月刚刚全面翻新,时尚考究的设施一应俱全。
公寓在几楼?有电梯吗?
在5 楼(顶层),安静且采光好。楼里有电梯,老人和行动不便的客人也可以放心使用。
自来水可以直接喝吗?
可以,完全没问题,雅典的自来水可以直接饮用。作为欢迎心意,冰箱里还放了冰镇瓶装水。
没有热水怎么办?
浴室旁边的墙上有一个电闸面板,请把热水器的开关往上扳。如果用久了没有热水,请等约20 分钟让它重新加热。
浴室的淋浴真的带按摩功能吗?
是的,淋浴带按摩功能,观光一天累了之后用正合适。
有 Wi-Fi 和有线网络吗?
有,整套公寓都有高速 Wi-Fi。需要更稳定的网络时,还可以使用网线。网络名称和密码写在欢迎手册上,也可以扫描每个房间的二维码直接连接。
电视已经登录 Netflix 和 Amazon Prime 了吗?
是的,全部 4 台智能电视都已登录。如果 Netflix 提示“更新家庭”,请告诉我们,我们可以远程马上解决。
有电脑吗?
有,有一台可以上网的电脑,可以用来打印登机牌、工作或上网。
可以玩 PlayStation 4 吗?
当然可以。开机即玩,无需密码。晚上请注意音量,别打扰邻居。
有电风扇吗?还是只有空调?
每个房间都有独立空调,制冷和制热都可以,并配有遥控器。
厨房设施齐全吗?
齐全。烤箱、陶瓷电炉、微波炉、冰箱、电热水壶、烤面包机和咖啡机一应俱全,厨房毛巾、洗洁精和海绵也已备好。没有洗碗机。
有洗衣机和烘干机吗?
有洗衣机。没有烘干机,衣物请自然晾干。洗衣液已为您备好。
有吹风机和熨斗吗?
有,浴室里有吹风机,衣柜里有熨斗、熨衣板和衣架。
可以借沙滩巾吗?
抱歉,我们只提供浴巾和毛巾(每人小、大各 1 条)。
有婴儿床和儿童餐椅吗?
有,婴儿床和儿童餐椅可以按需借用。
有阳台吗?
有,两个小阳台。只能在阳台吸烟,备有烟灰缸。

入住守则

6个问题

可以吸烟吗?
室内禁止吸烟,只能在备有烟灰缸的阳台上吸烟。
用过的卫生纸扔在哪里?
请扔进马桶旁边的垃圾桶。请不要把纸或其他东西冲进马桶。
垃圾扔在哪里?
请扔到大楼前街边的公共垃圾桶。垃圾袋在厨房水槽下面。
可以开个小派对或请朋友来玩吗?
派对和活动不允许。如果是不吵闹的安静小聚,可以视情况商量,请先发消息联系我们。
可以带宠物吗?
如需带宠物入住,请提前和我们商量,我们会视具体情况决定。
有安静时段的规定吗?
希腊的“安静时段”是午后15:00–17:30和夜间23:00–07:00。

周边环境与美食

8个问题

这一带安全吗?
维多利亚是一个充满活力的多元文化街区。7 年多来、1000 多条评价中,从未有客人遇到过治安问题。
我在 Google 地图上看到有涂鸦,需要担心吗?
涂鸦是雅典市中心街景的一部分,并不代表治安好坏。当地人白天晚上都照常在街上走。
最近的超市在哪里?
有AB Shop·Go(Aristotelous 72-74,步行约 5 分钟)和Sklavenitis(Ioulianou 33-35,步行约 3 分钟)。
最近的药店在哪里?
药店在Aristotelous 59,从大门步行约1 分钟。
哪里可以换钱或取款?
换汇处在Patision 71 号与亚历山德拉大道的路口。Patision 街和 Aristotelous 街沿路到处都有 ATM。
附近有推荐的餐厅吗?
Krouskas(Aristotelous 88)是一家老派希腊小酒馆;To Kalamaki tis Kyra-Sofias是烤肉串(souvlaki)店;外带咖啡就去Mikel。
怎么点外卖送到公寓?
请使用efood应用(e-food.gr)。地址填 Ioulianou 50,5 楼,门铃请按预订人名字那一个。
到卫城有多远?
乘地铁 4 站(维多利亚 → 莫纳斯提拉奇,再步行一小段),门到门约 15 分钟。

观光与游览

4个问题

你们组织卫城游览团吗?
我们不组织游览团。建议您提前在网上预订免排队门票。
雅典有哪些不能错过的景点?
请看收录了 27 个景点的雅典指南。
圣诞期间可以做些什么?
可以去加齐 Technopolis 的圣诞工厂、斯塔夫罗斯·尼亚尔霍斯基金会的免费音乐会和滑冰,还能品尝传统甜点。
欣赏卫城最美的地方在哪里?
黄昏时分的利卡维托斯山,或者 Apostolou Pavlou 步行街北侧的坡道。

帮助与紧急情况

8个问题

怎么联系你们?
非紧急情况请通过Airbnb消息联系我们。紧急联系用的 WhatsApp 或电话号码,写在预订确认后的消息里。
我把门锁密码弄丢了,怎么办?
通过 Airbnb 给我们发消息,我们会马上重新发给您。
门卡住打不开,怎么办?
别着急,给我们发消息,我们可以远程开锁,几秒钟就能打开。
空调、水管等设施出了问题怎么办?
请立即给我们发消息。工作日当天就会有师傅上门,周末和节假日我们也会尽快处理。
我好像看到了臭虫,怎么办?
请马上告诉我们。我们会非常认真地对待,尽快亲自上门查看。
为什么需要护照号码?
根据希腊税法,所有短租预订都必须登记主要入住人的护照号码或身份证号码。
有折扣吗?
我们的房价已经是优惠价。长住有时可以商量,请把您希望的日期发消息告诉我们。
在希腊遇到真正的紧急情况该拨打什么号码?
请拨打112。免费拨打,接线员会说英语和希腊语。