Обратно към Duo
Често задавани въпроси

Всичко, което бихте искали да попитате за Duo

59 от най-често задаваните въпроси на гостите ни преди, по време и след престоя – събрани от реални разговори през 7+ години и над 1000 отзива.

Настаняване и пристигане

10 въпроса

В колко часа можем да се настаним?
Официалното настаняване е от 15:00 и в двата апартамента. По-ранно пристигане не е гарантирано.
Няма ли проблем, ако пристигнем късно вечерта?
Да – самостоятелното настаняване работи денонощно и в двата апартамента.
Може ли групата ни да пристигне в различно време (различни полети)?
Разбира се. Кодът на кутията с ключа и кодовете на клавиатурите на апартаментите са едни и същи за целия престой, така че всеки член на групата може да влезе самостоятелно.
Кога ще получим кодовете за достъп?
За сигурност кодът на кутията и двата кода на клавиатурите се изпращат автоматично около 2 часа преди пристигането Ви, всички заедно в едно съобщение.
В колко часа е освобождаването на апартамента?
11:00 – и за двата апартамента.
Къде оставяме ключовете при напускане?
На кухненската маса на всеки апартамент.
Трябва ли да почистим или да съблечем леглата, преди да си тръгнем?
Не. Само изключете климатиците, затворете прозорците, угасете осветлението и изхвърлете боклука в контейнерите на улицата.
Как се отваря входът на сградата?
Вдясно от главния вход има обща кутия с ключ за сградата. Кода ще получите в съобщението при пристигане. Моля, върнете ключа в кутията, след като влезете.
Как да намерим всеки апартамент?
Superior – 2-ри етаж: когато излезете от асансьора, вратата е точно пред Вас, с малка клавиатура.
Spacious – 5-ти етаж: излезте от асансьора, завийте наляво, после пак наляво – ще видите клавиатурата на вратата на апартамента.
Споделят ли двата апартамента ключове или кодове?
Не – всеки апартамент има собствен 6-цифрен код за клавиатурата. Единственият общ код е на кутията с ключа за сградата.

Как да стигнете дотук от летището или пристанището

6 въпроса

Кой е най-подходящият трансфер за група от 12 души?
За 12 души най-практичен е частен трансфер с 1 микробус (195 € през деня / 225 € през нощта) или с 2 миниванa (по 135 € / 155 €). Изпратете ни данните за полета, броя пътници и багажа и ще Ви дадем точна цена.
Как да стигнем сами от летището в Атина?
Три добри възможности:
• Приградски влак (Проастиакос) – 10 € на човек.
• Метро линия 3 → смяна на Монастираки за линия 1 → Викториа – 9 € на човек.
• Такси – твърда цена 38 € през деня / 54 € през нощта. Вижте наръчника за транспорта.
Как да стигнем от пристанище Пирея?
Метро линия 1 (зелена) от Пирея до Викториа – 1,40 €, около 30 минути. За групи – частен трансфер от около 120 €.
Има ли такситата по всяко време?
Да, официалните таксита работят денонощно от стоянката на летището.
Колко време се върви пеша от метростанция Викториа?
Около 3 минути от метростанция Викториа, 7 минути от гара Лариса.
Има ли паркинг наблизо?
Domopark – 13 € за 24 часа. Вани не се побират. За група от 12 души може да Ви трябват няколко места – кажете ни предварително.

Апартаментите

18 въпроса

Как се разпределят 12-те гости?
Superior – 2-ри етаж – за 4 души: 1 спалня (с двойно легло) + разгъваем диван в хола, 1 модерна баня.
Spacious – 5-ти етаж – за 8 души: 3 спални (двойно легло + двойно легло + 2 единични легла) + разгъваем диван в хола, 1 баня с хидромасаж.
Общо: 4 спални, 2 хола, 2 бани, 12 гости.
Двата апартамента в една и съща сграда ли са?
Да – една и съща сграда, един и същ главен вход, общ асансьор и стълбище на Ioulianou 50. Разликата е само в етажите.
Наскоро ремонтирани ли са?
Да, и двата са изцяло ремонтирани през март 2024 г.
Има ли асансьор?
Да – 2 асансьора, подходящи за възрастни гости и за гости с ограничена подвижност.
Безопасна ли е чешмяната вода за пиене?
Да, напълно, и в двата апартамента. В хладилниците Ви очакват студени бутилки.
Как работи топлата вода?
Superior: през централния смарт панел.
Spacious: вдигнете нагоре превключвателите на бойлера на стенния панел до банята.
Ако топлата вода свърши, изчакайте около 20 минути да се нагрее отново.
Има ли wifi и в двата апартамента?
Да – всеки апартамент има собствена отделна мрежа. Името на мрежата и паролата са отпечатани в наръчника за гости във всеки апартамент, а във всяка стая има QR код.
Има ли ethernet?
Да, в апартамент Spacious – за стабилна кабелна връзка.
Телевизорите вече влезли ли са в Netflix и Amazon Prime?
Да – в Superior има 2 смарт телевизора, в Spacious – 4, всички с предварително влезли профили.
Има ли компютри?
Superior: iMac (влезте като Guest, без парола). Spacious: компютър с достъп до интернет.
Има ли игрова конзола?
Да – PlayStation 4 в апартамент Spacious, безплатна за ползване и без парола.
Кухните напълно оборудвани ли са?
Да – и двата апартамента имат самостоятелни, напълно оборудвани кухни (фурна, керамичен плот, микровълнова, хладилник, кана за вода, тостер, кафемашини). Без съдомиялни.
Има ли климатик?
Да, във всяка стая на двата апартамента – за охлаждане и отопление.
Има ли пералня и сушилня?
И двата апартамента имат пералня (в Superior тя е на балкона). Сушилня няма в нито един – дрехите се сушат на въздух. Перилният препарат е осигурен.
Има ли сешоар / ютия?
Да, и в двата апартамента – сешоар във всяка баня, осигурени са ютия и дъска за гладене.
Осигурявате ли плажни кърпи?
Не – само кърпи за баня и за ръце (1 малка + 1 голяма на гост).
Имате ли бебешко кошче и столче за хранене?
Да, бебешко креватче и стол за хранене се предоставят при заявка.
Има ли балкони?
Да – Superior има 1 голям балкон (с пералнята), Spacious има 2 малки балкона. Пушенето е позволено само там, с пепелници.

Правила в дома

6 въпроса

Разрешено ли е пушенето?
Не в апартаментите. Само на балконите, с пепелници.
Къде се изхвърля тоалетната хартия?
В коша до тоалетната, никога в чинията. Канализацията е стара.
Къде се изхвърля боклукът?
В обществените контейнери на улицата, пред сградата. Торбите за боклук са под кухненските мивки.
Може ли да организираме сватба / ергенско парти?
Партита и събития не са разрешени. Тиха компания без силна музика може да се обсъди във всеки конкретен случай – моля, първо ни пишете. Капацитетът по резервацията трябва да се спазва.
Допускат ли се домашни любимци?
Моля, попитайте ни, преди да резервирате. Преценяваме всеки случай поотделно.
Какви са часовете за тишина?
Гръцките часове за тишина са 15:00–17:30 следобед и 23:00–07:00 през нощта.

Квартал и храна

7 въпроса

Безопасен ли е районът?
Викториа е оживен и многокултурен квартал. За 7+ години и над 300 положителни отзива не сме имали нито един инцидент със сигурността.
Къде е най-близкият супермаркет?
AB Shop & Go (Aristotelous 72-74, ~5 мин.) и Sklavenitis (Ioulianou 33-35, ~3 мин.).
Къде е най-близката аптека?
Аптека на Aristotelous 59, на около 74 м / 1 минута от входната врата.
Къде можем да обменим валута?
Обменно бюро на Patision 71 и бул. „Александрас“.
Можете ли да препоръчате ресторанти наблизо?
Krouskas (Aristotelous 88) – гръцка таверна. To Kalamaki tis Kyra-Sofias – сувлаки. Mikel – за кафе за вкъщи.
Как да поръчаме храна до апартаментите?
Ползвайте e-food (e-food.gr). Адрес: Ioulianou 50, плюс етажът на апартамента, който поръчва (2-ри за Superior, 5-ти за Spacious).
Колко далеч е Акропола?
4 спирки с метро (Викториа → Монастираки, после малко пеша). Около 15 минути от врата до врата.

Забележителности и обиколки

4 въпроса

Организирате ли обиколка на Акропола?
Не организираме турове. Резервирайте билети без опашка онлайн предварително.
Кои са задължителните за разглеждане места в Атина?
Вижте нашия пътеводител за Атина с 27 забележителности.
Какво може да се прави по Коледа?
„Фабриката на Коледа“ в Технополис Гази, безплатни концерти и ледена пързалка във Фондация „Ставрос Ниархос“.
Откъде се открива най-хубавата гледка към Акропола?
Хълмът Ликавит по залез слънце.

Помощ и спешни случаи

8 въпроса

Как да се свържем с Вас?
За всичко освен за истински спешни случаи: през съобщенията в Airbnb. При истински спешни случаи ще намерите номер за WhatsApp/телефон в съобщенията по резервацията.
Изгубих кода на вратата на един от апартаментите – какво да направя?
Изпратете ни съобщение и веднага ще Ви го изпратим отново.
Една врата е заседнала – какво да правим?
Пишете ни и можем да отключим дистанционно за секунди.
Какво да направим, ако има техническа повреда в един от апартаментите?
Пишете ни веднага. В делнични дни техник идва същия ден; през почивните дни и празниците – при първа възможност.
Мисля, че видях дървеница – какво да правя?
Кажете ни незабавно. Приемаме това много сериозно и ще дойдем лично при първа възможност.
Защо Ви трябва номер на паспорт?
Гръцкото данъчно законодателство изисква да регистрираме номера на паспорта / личната карта на главния гост – само на водещия резервацията.
Може ли да получим отстъпка?
Цените ни вече са намалени. Дългосрочни престои могат да се обсъждат – изпратете съобщение с Вашите дати.
На кой номер да се обадим при истински спешен случай в Гърция?
Набирайте 112 – безплатно, с оператори на английски и гръцки.