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Perguntas frequentes

O que precisas de saber sobre o Duo

59 perguntas reais dos nossos hóspedes — antes, durante e depois da estadia. Tudo reunido ao longo de mais de 7 anos e 1000+ avaliações.

Check-in e chegada

10 perguntas

A que horas podemos fazer check-in?
Check-in oficial a partir das 15:00 em ambos os apartamentos. Chegada antecipada não é garantida.
E se chegarmos tarde da noite?
Sem problema — self check-in 24/7 nos dois apartamentos.
O nosso grupo chega em horas diferentes — é possível?
Claro. O código da chaveira e os códigos dos teclados mantêm-se durante a estadia, cada um entra de forma autónoma.
Quando recebemos os códigos?
Por segurança, o código da chaveira e os dois códigos dos teclados chegam ~2 horas antes da chegada, tudo na mesma mensagem.
A que horas é o check-out?
11:00 — para ambos.
Onde deixamos as chaves?
Em cima da mesa da cozinha de cada apartamento.
Temos de arrumar antes de sair?
Não. Desliga A/C, luzes, fecha janelas e leva o lixo.
Como abrir a entrada do prédio?
Há uma chaveira comum à direita da entrada com chave do prédio. Código na mensagem de chegada. Devolve a chave logo após entrares.
Como encontrar cada apartamento?
Superior — 2.º piso: ao saíres do elevador, a porta está à tua frente com teclado.
Spacious — 5.º piso: sai do elevador, vira à esquerda e depois outra vez à esquerda — verás o teclado.
Os dois apartamentos usam o mesmo código?
Não — cada um tem o seu código de 6 dígitos. Só a chaveira do prédio é comum.

Como vir do aeroporto / porto

6 perguntas

Melhor transfer para 12 pessoas?
Para 12, o mais prático é transfer privado com 1 minibus (195 € dia / 225 € noite) ou 2 minivans (135 € / 155 € cada). Envia dados do voo, passageiros e bagagem para orçamento certo.
Como ir do aeroporto por conta própria?
Três opções:
• Proastiakós — 10 €/pessoa.
• Metro Linha 3 → Monastiraki Linha 1 → Victoria — 9 €/pessoa.
• Táxi — 38 € dia / 54 € noite. Vê o guia de transportes.
Como ir do Pireu?
Metro Linha 1 (Verde) até à Victoria — 1,40 €, ~30 min. Transfer privado para grupos desde ~120 €.
Há táxis 24/7?
Sim, na praça oficial do aeroporto.
Distância a pé da Victoria?
~3 minutos da Victoria, ~7 minutos da Estação Laríssis.
Estacionamento perto?
Domopark 13 €/24 h. Não aceita carrinhas. Para 12 pessoas podem ser precisos vários lugares — avisa-nos antes.

Os apartamentos

18 perguntas

Como se distribuem as 12 pessoas?
Superior — 2.º piso — até 4 pessoas: 1 quarto (duplo) + sofá-cama na sala, 1 casa de banho moderna.
Spacious — 5.º piso — até 8 pessoas: 3 quartos (duplo + duplo + 2 individuais) + sofá-cama na sala, 1 casa de banho com hidromassagem.
Total: 4 quartos, 2 salas, 2 casas de banho, 12 pessoas.
Ficam no mesmo prédio?
Sim — mesma entrada, elevador e escadas comuns na Ioulianou 50. Só mudam os pisos.
Foram renovados recentemente?
Sim, ambos renovados em março de 2024.
Há elevador?
Há — 2 elevadores, adequados a mobilidade reduzida.
Água da torneira?
Segura em ambos. Garrafas frescas nos frigoríficos para te receber.
Como funciona a água quente?
Superior: via painel central.
Spacious: sobe os interruptores do termoacumulador no quadro ao lado da casa de banho.
Se acabar, cerca de 20 min para aquecer de novo.
Há wifi nos dois?
Sim — cada um tem a sua rede. Nome e palavra-passe no guia, e QR code em cada divisão.
Há ethernet?
Sim, no Spacious, para ligação por cabo.
As TVs têm Netflix e Prime?
Têm — 2 Smart TVs no Superior, 4 no Spacious, todas já ligadas.
Há computadores?
Superior: iMac (entra como Guest). Spacious: PC com internet.
Consola de jogos?
Sim — PlayStation 4 no Spacious, uso livre.
Cozinhas equipadas?
Duas cozinhas independentes e completas (forno, placa, micro-ondas, frigorífico, chaleira, torradeira, máquinas de café). Sem máquinas de lavar loiça.
Ar condicionado?
Sim, em todas as divisões de ambos — frio e quente.
Máquina de lavar / secar?
Ambos têm máquina de lavar (no Superior fica na varanda). Nenhum tem secadora — seca ao ar. Detergente incluído.
Secador / ferro?
Sim em ambos — secador em cada casa de banho, ferro e tábua disponíveis.
Toalhas de praia?
Não — apenas banho e mãos (1 pequena + 1 grande por pessoa).
Berço e cadeira de bebé?
Disponíveis mediante pedido.
Varandas?
Sim — Superior com 1 varanda grande (onde está a máquina), Spacious com 2 pequenas. Fumar só nas varandas, com cinzeiros.

Regras da casa

6 perguntas

É permitido fumar?
Dentro não. Só nas varandas, com cinzeiros.
Papel higiénico?
No balde ao lado da sanita, nunca na sanita. Canalização antiga.
Lixo?
Nos contentores da rua, em frente ao prédio. Sacos debaixo dos lava-loiças.
Eventos (casamento / despedida / familiar)?
Festas e eventos não são permitidos. Convívio calmo sem música alta pode ser discutido — fala connosco primeiro. Respeita a capacidade da reserva.
Animais?
Pergunta-nos antes da reserva. Avaliamos caso a caso.
Horas de silêncio?
15:00–17:30 ao meio do dia e 23:00–07:00 à noite.

Bairro e comida

7 perguntas

A zona é segura?
Viva e multicultural. Mais de 7 anos e 300+ avaliações positivas sem incidentes.
Supermercado perto?
AB Shop & Go (Aristotélous 72-74, ~5 min) e Sklavenítis (Ioulianou 33-35, ~3 min).
Farmácia perto?
Na Aristotélous 59, a 74 m / 1 minuto.
Câmbio?
Em Patissíon 71 & Leof. Alexándras.
Onde comer?
Krouskas — taberna grega. To Kalamáki tis Kyra-Sofías — souvláki. Mikel para café.
Pedir comida para os apartamentos?
Usa o e-food (e-food.gr). Endereço: Ioulianou 50, indicando o piso de quem pede (2.º para Superior, 5.º para Spacious).
Acrópole — distância?
4 paragens de metro (Victoria → Monastiraki e depois um pequeno passeio). Cerca de 15 min porta a porta.

Visitas e passeios

4 perguntas

Visita guiada à Acrópole?
Não fazemos visitas. Compra bilhetes skip-the-line online com antecedência.
O que ver em Atenas?
Vê o nosso guia de Atenas com 27 sítios.
Natal — o que fazer?
Christmas Factory na Technópolis Gázi, concertos gratuitos e pista de gelo na Fundação Stavros Niarchos.
Melhor vista da Acrópole?
Do Licabeto ao pôr do sol.

Apoio e emergências

8 perguntas

Como falar convosco?
Para tudo menos urgências: mensagem no Airbnb. Para urgências tens número de WhatsApp/telefone nas mensagens da reserva.
Perdi o código de um dos apartamentos — e agora?
Escreve-nos e enviamos já.
Uma porta encravou — o que fazemos?
Escreve-nos e destrancamos remotamente em segundos.
Problema técnico num dos apartamentos?
Avisa-nos. Dias úteis: técnico no mesmo dia; fins de semana/feriados: o mais rápido possível.
Percevejo — o que faço?
Diz-nos já. Levamos a sério e vamos em pessoa o quanto antes.
Porque precisam do passaporte?
Lei fiscal grega: n.º de passaporte / CC do hóspede principal para cada estadia.
Desconto?
Preços já ajustados. Em estadias longas podemos conversar — envia as datas.
Número de emergência?
Liga 112 — gratuito, com operadores em grego e inglês.