Volver a Duo
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Duo
59 dudas reales — antes, durante y después de la estancia — recopiladas de conversaciones en más de 7 años y 1000+ reseñas.
No hay resultados. Prueba con otra palabra — o escríbenos directamente.
Check-in y llegada
10 preguntas
¿A qué hora podemos hacer check-in?
Check-in oficial desde las 15:00 en ambos pisos. Las llegadas antes no se garantizan.
¿Pasa algo si llegamos de madrugada?
Nada — el self check-in funciona 24/7 en ambos.
Nuestro grupo llega a horas distintas — ¿problema?
Ninguno. El código de la keybox y los de los teclados no cambian durante la estancia, así que cada uno entra cuando llegue.
¿Cuándo recibimos los códigos?
Por seguridad, el de la keybox y los dos de los teclados se envían automáticamente unas 2 horas antes, juntos en un mensaje.
¿A qué hora es el check-out?
11:00 — en ambos pisos.
¿Dónde dejamos las llaves al irnos?
Sobre la mesa de la cocina de cada apartamento.
¿Hay que limpiar o quitar sábanas?
No. Apaga aires, cierra ventanas y luces y baja la basura.
¿Cómo se abre la puerta del edificio?
Keybox común a la derecha de la entrada con la llave del edificio. Recibirás el código. Devuélvela en cuanto entres.
¿Cómo encontramos cada piso?
Superior — 2.º: al salir del ascensor, justo enfrente, con teclado pequeño.
Spacious — 5.º: sal, gira izquierda y otra vez izquierda — verás el teclado en la puerta.
Spacious — 5.º: sal, gira izquierda y otra vez izquierda — verás el teclado en la puerta.
¿Comparten llaves o códigos?
No — cada piso tiene su código propio de 6 dígitos. Solo la keybox del edificio es común.
Llegar desde aeropuerto o puerto
6 preguntas
¿La mejor opción para 12 personas?
Para 12, lo más práctico es un transfer privado con 1 minibús (195 € día / 225 € noche) o 2 minivanes (135 € / 155 € cada una). Envíanos vuelo, pasajeros y equipaje para una oferta cerrada.
¿Cómo llegar por tu cuenta desde el aeropuerto?
Tres opciones:
• Proastiakós — 10 €/persona.
• Metro L3 → Monastiraki → L1 → Victoria — 9 €/persona.
• Taxi — 38 € día / 54 € noche. Mira la guía.
• Proastiakós — 10 €/persona.
• Metro L3 → Monastiraki → L1 → Victoria — 9 €/persona.
• Taxi — 38 € día / 54 € noche. Mira la guía.
¿Desde el Pireo?
Metro Línea 1 (verde) hasta Victoria — 1,40 €, ~30 min. Transfer privado para grupos desde ~120 €.
¿Taxis 24/7?
Sí, desde la parada oficial del aeropuerto.
¿A pie desde Victoria?
3 minutos desde Victoria, 7 minutos desde Estación Larisis.
¿Parking?
Domopark 13 €/24 h. No admiten furgonetas. Con 12 personas quizá necesites varias plazas — avísanos con tiempo.
Los apartamentos
18 preguntas
¿Cómo se reparten las 12 personas?
Superior — 2.º — hasta 4: 1 dormitorio (doble) + sofá cama en salón, 1 baño moderno.
Spacious — 5.º — hasta 8: 3 dormitorios (doble + doble + 2 individuales) + sofá cama en salón, 1 baño con hidromasaje.
Total: 4 dormitorios, 2 salones, 2 baños, 12 personas.
Spacious — 5.º — hasta 8: 3 dormitorios (doble + doble + 2 individuales) + sofá cama en salón, 1 baño con hidromasaje.
Total: 4 dormitorios, 2 salones, 2 baños, 12 personas.
¿Están en el mismo edificio?
Sí — mismo edificio y misma entrada, con ascensor y escaleras en Ioulianou 50. Solo cambian las plantas.
¿Reformados recientemente?
Sí, ambos reformados en marzo de 2024.
¿Ascensor?
Sí — 2 ascensores, aptos para mayores o movilidad reducida.
¿Agua del grifo?
Sí, en ambos. Botellas frías de bienvenida en las neveras.
¿Cómo va el agua caliente?
Superior: desde el panel central.
Spacious: sube los interruptores del termo en el cuadro junto al baño.
Si se agota, unos 20 min para recuperar.
Spacious: sube los interruptores del termo en el cuadro junto al baño.
Si se agota, unos 20 min para recuperar.
¿Wifi en ambos?
Sí — cada piso tiene su red propia. Nombre y clave en la guía de cada uno y QR en cada habitación.
¿Ethernet?
Sí, en el Spacious, para conexión por cable.
¿Smart TV con Netflix y Prime?
Sí — Superior tiene 2, Spacious tiene 4, todas conectadas.
¿Ordenadores?
Superior: iMac (entra como Guest, sin clave). Spacious: PC con internet.
¿Consola?
Sí — PlayStation 4 en Spacious, uso libre sin contraseña.
¿Cocinas equipadas?
Sí — dos cocinas completas e independientes (horno, vitro, micro, nevera, hervidor, tostadora, cafeteras). Sin lavaplatos.
¿Aire acondicionado?
Sí, en todas las estancias de ambos pisos — frío y calor.
¿Lavadora y secadora?
Ambos tienen lavadora (en Superior está en el balcón). Sin secadora — se tiende. Detergente incluido.
¿Secador / plancha?
Sí, en ambos — secador en cada baño, plancha y tabla incluidas.
¿Toallas de playa?
No — solo baño y manos (1 pequeña + 1 grande por persona).
¿Cuna y trona?
Sí — cuna y trona bajo petición.
¿Balcones?
Sí — Superior tiene 1 grande (con la lavadora), Spacious tiene 2 pequeños. Solo se fuma allí, con ceniceros.
Normas de la casa
6 preguntas
¿Se puede fumar?
No dentro. Solo en los balcones, con ceniceros.
¿Papel higiénico?
Al cubo junto al inodoro, nunca dentro — aplica a ambos pisos.
¿Basura?
A los contenedores municipales, delante del edificio. Bolsas bajo los fregaderos.
¿Boda / despedida?
Fiestas y eventos no se permiten. Una reunión tranquila sin música alta se puede valorar — escríbenos primero. Respetar la capacidad de la reserva.
¿Mascotas?
Pregúntanos antes de reservar. Vemos cada caso.
¿Horas de descanso?
Silencio: 15:00–17:30 y 23:00–07:00.
Barrio y comida
7 preguntas
¿El área es segura?
Victoria es animada y diversa. En más de 7 años y 300+ reseñas positivas, sin incidentes de seguridad con huéspedes.
¿Supermercado cercano?
AB Shop & Go (Aristotélous 72-74, ~5 min) y Sklavenitis (Ioulianou 33-35, ~3 min).
¿Farmacia cercana?
En Aristotélous 59, a 74 m / 1 minuto de la entrada.
¿Cambio de divisa?
Casa de cambio en Patission 71 y Leofóros Alexandras.
¿Dónde comer?
Krouskas (Aristotélous 88) — taberna griega. To Kalamáki tis Kyra-Sofías — souvlaki. Mikel para café para llevar.
¿Cómo pedimos a domicilio?
Con e-food (e-food.gr). Dirección: Ioulianou 50, indicando el piso que pide (2.º para Superior, 5.º para Spacious).
¿Acrópolis?
4 paradas de metro (Victoria → Monastiraki y paseo). ~15 min puerta a puerta.
Qué ver y visitas
4 preguntas
¿Visita a la Acrópolis?
No hacemos visitas. Compra entradas sin colas online con antelación.
¿Qué ver en Atenas?
Mira nuestra guía con 27 lugares.
¿Navidad?
Christmas Factory en Technópolis Gazi, conciertos y pista de hielo en la Fundación Stavros Niarchos.
¿Mejor vista de la Acrópolis?
Desde el Licabeto al atardecer.
Soporte y emergencias
8 preguntas
¿Cómo contactamos?
Para lo no urgente: mensaje por Airbnb. Para emergencias, WhatsApp/teléfono en tus mensajes.
He perdido el código — ¿qué hago?
Escríbenos por Airbnb y te lo enviamos al momento.
Se ha atascado una puerta — ¿qué hacemos?
Escríbenos y podemos abrir en remoto en segundos.
Si surge un problema técnico en un piso…
Avísanos enseguida. Entre semana, técnico el mismo día; fines/festivos, lo más rápido posible.
Creo que vi una chinche — ¿qué hago?
Dínoslo ya. Nos lo tomamos muy en serio y vamos en persona cuanto antes.
¿Por qué pedís pasaporte?
La ley fiscal griega exige el pasaporte/DNI del titular — solo del titular.
¿Descuento?
Las tarifas ya están ajustadas. Para estancias largas, envía fechas.
Número de emergencias en Grecia
Llama al 112 — gratis, con operadores en griego y en inglés.