📞 主要的紧急电话号码
112 — 欧盟通用的紧急呼叫
警察、急救、消防。有英语接线员。任何电话都可免费拨打(被锁定 SIM 的设备也可以)。请先拨打这里。
166 — 急救(EKAB)
是救护车的直拨号码。基本使用希腊语,所以请要求说英语。免费。
100 — 希腊警察
是警察的直拨号码。非紧急的失窃报案和证件丢失的咨询也可以使用。
1571 — 旅游警察
多语言服务。面向旅行者的纠纷、骗局、失物、咨询等。非常可靠。
199 — 消防
是消防的直拨号码。发生山火和建筑火灾时使用。免费。
1414 — 海岸警卫队
用于海上的紧急情况。比如在海滩、渡轮上,或看到有人溺水时。
🏥 医院的选择
公立医院与私立医院
希腊有公立医院(ESY)和私立诊所。公立医院对包括旅行者在内的任何人免费提供紧急医疗(欧盟的人请出示 EHIC 卡或保险)。医疗质量总体良好,但急诊的等待时间可能较长,设施情况也参差不齐。私立医院什么都收费,但等待时间短,设施也舒适,有会说英语的工作人员。遇到心脏病发作、中风、重伤等重大紧急情况,请拨打 112。他们会为您联系最近的合适医院。如果是非紧急或中等程度的症状,对旅行者来说,私立诊所往往更合适。
🏥 雅典的主要医院
- Evangelismos 医院(公立) — 位于 Kolonaki 附近的市中心。是大型教学医院,质量非常高。急诊拥挤。
- Hippokration 医院(公立) — 是位于市中心的大医院。质量良好。
- 雅典综合医院“G. Genimatas”(公立) — 是雅典西部的主要医院。
- Aglaia Kyriakou 医院(公立) — 是靠近雅典市中心的儿童医院。
- Mitera 医院(私立) — 位于马鲁西的最高水准的私立医院。妇产科和全科诊疗。支持英语。
- Iaso 医院(私立) — 位于马鲁西的、妇产科和全科诊疗的最高水准私立医院。
- Hygeia 医院(私立) — 位于马鲁西的大型私立医院。全科和专科诊疗。
- Bioiatriki(私立) — 有多个分部,办理检查和门诊。
- Henry Dunant 医院中心(私立) — 位于雅典市中心。
- 雅典医疗中心(私立) — 有多家分院,服务范围广泛。
💉 欧盟地区内外的旅行者的保障
- 持有 EHIC 卡的欧盟公民(欧洲健康保险卡) — 在公立医院可以享受与希腊公民相同的医疗。紧急医疗免费,治疗费用减免。请携带卡片实物或应用版。
- 欧盟以外、没有 EHIC 的情况:即使在公立医院,紧急医疗也需要自费(即便如此价格也相对便宜,一次就诊 €50~€200 左右)。费用可通过旅行保险报销。
- 私立医院:先全额支付,之后再向保险公司索赔。推荐购买旅行保险。
- 处方药:药店(pharmakeio)到处都有。有些药需要处方,但在其他国家需要处方的许多药,在这里柜台就能买到。
💊 药店(pharmakeio)
- 容易找到 — 以绿色十字招牌为标志。一个街区里有好几家。
- 支持英语 — 旅游区的药剂师大多会说。他们受过药学教育,能给出恰当的建议。
- 营业时间:工作日一般是 8:30~21:00,有的店周六上午也开。通过“值班”制度,各个街区全年 24 小时都有药店开着。
- “Διανυκτερεύον”(夜间营业的药店):每家药店的门上,都贴着今晚和周日值班的最近药店。也可以用应用或网站(efimerevontes.gr)查询。
- 处方:可以的话,请带上药瓶或标签的照片。只要知道成分名和用量,药剂师当场就能配给您的情况也很多。
- 非处方药很丰富:布洛芬、对乙酰氨基酚、抗酸药,有时还有基础的抗生素(规定在变化,现在通常需要处方)。
🦷 牙科与专科医疗
- 私立牙科诊所 — 在雅典市中心和旅游区,能说英语的很普遍。急诊咨询 €30~€80。
- SOS Médicins — 是在雅典提供上门出诊的国际医疗服务。上门出诊 €100~€200。支持法语和英语。
- 酒店医生 — 大型酒店与私人医生合作,可以请他们到客房来。症状中等程度时很方便。
- 远程诊疗:症状轻微的话,可以用保险公司的应用进行在线咨询。
📊 一目了然的速查表
112
欧盟通用的紧急呼叫。支持英语。请先拨打这里。
EHIC 卡
欧盟公民在公立医院可以免费接受紧急医疗。
旅行保险
强烈推荐所有旅行者购买。私立医院的费用和送回本国也在保障范围内。
药店很可靠
症状轻微的话,药剂师会先为您提供咨询。
🛂 护照丢失·领事馆的紧急联系
- 遇到失窃请立即向警察报案,并取得正式的报案证明。
- 联系大使馆·领事馆:
- 美国大使馆(雅典):+30 210 720 2414
- 英国大使馆(雅典):+30 210 727 2600
- 加拿大大使馆:+30 210 727 3400
- 澳大利亚大使馆:+30 210 870 4000
- 需要带去的东西:警察的报案证明、身份证件的复印件、能证明国籍的东西(有驾照和出生证明的复印件会很方便)、办护照用的照片。
- 如果回国需要,会签发紧急旅行证件。通常需要 24~72 小时。
🦟 旅行者常见的身体不适
- 中暑·脱水 — 也请看看夏季防暑指南。在 7~8 月最常发生。
- 晒伤 — 希腊的日晒非常强烈。在药店可以买到晒后护理用品和治疗药。
- 肠胃不适 — 大多数很轻,24 小时左右会自然好转。用药店的药就能应对。
- 被蚊子叮咬时 — 夏天傍晚较多。请在药店买驱蚊液和止痒的抗组胺药膏。
- 海胆刺 — 是在海滩上受的伤。药剂师或医生会帮您取出。
- 割伤·擦伤 — 急救处理请到药店。深的伤口请去医院急诊。
- 热射病 — 是医疗紧急情况。请拨打 112。
- 心血管发作 — 大医院的心内科非常优秀。
- 过敏反应 — 抗组胺药和肾上腺素笔请自行携带。
📅 遇到状况时的步骤
医疗紧急情况的步骤
- 拨打 112。告知您希望使用的语言、地点和情况,接线员会为您恰当地转接。
- 意识清醒、能走路的情况:可以请酒店联系私立医院的前台,或者帮您叫出租车。
- 药店能解决的程度的症状:走进附近的药店,说明症状吧。
- 保险单·保险卡:去任何医疗机构都请带上。
- 单据的保管:因为理赔时要用,请留好收据和诊断书。
- 送回本国:严重的紧急情况由旅行保险应对。出发前请确认合同内容。
🛡️ 事先的准备
- 旅行保险 — 必须购买。请确认是否涵盖医疗费用和送回本国。
- 把EHIC 卡·保险卡的照片保存在手机里。
- 护照的复印件 — 请与原件分开存放。
- 大使馆的电话号码 — 请事先存进手机。
- 翻译应用(Google 翻译的希腊语语音·相机功能)对在医疗机构交流很有用。
- 常备药 — 请多带一些平时吃的药,另外也带上对乙酰氨基酚和布洛芬。
- 过敏·基础疾病 — 准备一张译成希腊语的卡片会更安心(可以用应用制作)。
- 酒店前台 — 非紧急的咨询,请先找这里。通常能说英语,会亲切地应对。
🎯 不要做的事
- 不要忍着症状不管。与其等待自愈,不如尽早向药剂师或医生咨询。
- 不要对自称“私人救护车”的路过的出租车或车辆付钱。正规的救护车请拨打 112 呼叫。
- 不要因为不安而避开希腊的医院。公立的 ESY 医院足够可靠,欧盟公民在紧急情况下是免费的。
- 严禁酒驾。希腊的警察很严格,法定上限是 0.5g/L。
- 不要同时服用不太清楚的药。药物的搭配请向药剂师确认。
🎯 常见问题
希腊的医疗水平高吗?
总体上很高。公立的 ESY 足够可靠,欧盟公民在紧急情况下免费。私立诊所非常优秀,专科医疗(心内科、肿瘤科等)达到世界水准。
医生会说英语吗?
雅典的年轻医生和医院工作人员,大多英语很好。药店和城市里的年轻希腊人也很流利。年长者和地方上则可能不太通。
需要旅行保险吗?
强烈推荐。在大医院的治疗和送回本国,没有保险的话是付不起的金额。
处方丢了可以补开吗?
只要有标签或照片,与药剂师商量后,往往可以不凭处方给您平时的药。如果是管制药物,请找希腊的医生就诊。
救护车多久能到?
在雅典市中心,通常是 5~15 分钟。离开市区会更久。EKAB(166)的急救是可靠的服务。
急诊去的话,哪家私立医院好?
Mitera 医院(马鲁西)、Iaso 医院(马鲁西)、雅典医疗中心是最高水准。支持英语,设备也新,看诊范围广。
资料来源:
— Kathy
