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入住与抵达
9个问题
几点可以入住?
正式入住时间为15:00起。如果您提前到达,我们不一定能安排。
很晚才到也没问题吗?
没问题,24 小时均可自助入住。智能门锁在 22:00 到 09:00 之间会自动上锁,但这不影响您进门,输入门锁密码即可直接进入。
什么时候能收到门禁密码?
出于安全考虑,钥匙盒和公寓门的密码会在您抵达前约 2 小时自动发送,同时附上详细的自助入住说明。抵达时请确保手机可以使用流量或 Wi-Fi。
可以提前入住吗?
只要您提出,我们会尽量安排,但在前一天晚上之前无法确定,要看前一晚的预订情况。
几点退房?
退房时间为11:00。我们需要这段时间为下一位客人整理房间。有时也可以延迟退房,请通过预订平台询问。
退房时钥匙放在哪里?
请放在进公寓大门后、门后面那张圆形金属桌上。其他什么都不用做,打扫时我们会收回。
离开前需要打扫或拆床单吗?
不需要。只要关掉所有空调、关好窗户、关灯,再把垃圾扔到街边的公共垃圾桶就可以了。
怎么打开大楼的门?
大楼正门右侧有一个小钥匙盒,里面放着大楼的公用钥匙。钥匙盒密码会在抵达说明消息里告诉您。进门后请把钥匙放回钥匙盒,并把转盘上的数字打乱。这把钥匙是和隔壁公寓的住客共用的。
怎么打开公寓的门?
公寓门装的是 6 位数智能门锁(Nuki 密码键盘),输入我们发给您的密码门就会打开。从里面开门时,请按门锁上的圆形按钮,或转动圆形把手。
从机场、港口出发
7个问题
从雅典机场怎么到公寓?
推荐以下 3 种方式:
• 郊区铁路(Proastiakos) — 每人 10 欧元,车程约 25 分钟,从拉里萨站步行 7 分钟。最推荐。
• 地铁 3 号线(蓝线)→ 在莫纳斯提拉奇换乘 1 号线 → 维多利亚站 — 每人 9 欧元,全程约 50 分钟,出站步行 4 分钟。
• 出租车(机场出租车站) — 白天固定价 38 欧元,夜间(00:00–05:00)54 欧元。详情请看交通指南。
• 郊区铁路(Proastiakos) — 每人 10 欧元,车程约 25 分钟,从拉里萨站步行 7 分钟。最推荐。
• 地铁 3 号线(蓝线)→ 在莫纳斯提拉奇换乘 1 号线 → 维多利亚站 — 每人 9 欧元,全程约 50 分钟,出站步行 4 分钟。
• 出租车(机场出租车站) — 白天固定价 38 欧元,夜间(00:00–05:00)54 欧元。详情请看交通指南。
有机场专车接送吗?
有,可以根据您的需要安排。轿车(最多 3 人)白天 65 欧元、夜间 75 欧元;商务车(最多 7 人)135 / 155 欧元;小巴(最多 15 人)195 / 225 欧元。请通过消息把航班信息、人数和行李数量发给我们。
从比雷埃夫斯港怎么过来?
乘地铁 1 号线(绿线)从比雷埃夫斯到维多利亚站,票价 1.40 欧元,约 30 分钟,共 9 站。从维多利亚站沿 Aristotelous 街步行一小段即到。出租车大约 25–30 欧元。专车接送约 120 欧元起,由于要进入港区,需要提前提供乘车人的姓名。
任何时间都能打到出租车吗?
可以,正规出租车 24 小时在到达大厅出口前候客。请一定使用正规出租车站,不要理会航站楼里主动上前揽客的人。
从维多利亚站走过来要多久?
大约3–4 分钟(约 850 米)。出维多利亚站后沿 Aristotelous 街走,拐进 Ioulianou 街,50 号就在左手边。
从拉里萨站过来要多久?
步行约7 分钟(约 550 米)。路线依次是 Konstantinoupoleos 街 → 3rd September 街 → Anexartisias 街 → Ioulianou 街。
附近有停车场吗?
推荐步行几分钟可到的Domopark,24 小时收费 13 欧元。请注意只能停普通轿车,面包车无法进入。如有需要,我们可以把详细指引发给您。
关于公寓
15个问题
有几间卧室?最多可以住几个人?
共有 6 间卧室,另有一间带双人沙发床的游戏室(第二客厅),最多可住 15 人。有 2 间浴室和 1 个独立卫生间。床的配置为:特大床(180)1 张、双人床(160)2 张、双人床(140)和上下铺 1 组、单人床 2 张,另加单人床 1 张。
有电梯吗?
有。老人和行动不便的客人也可以放心使用。公寓在 1 楼(由于第一层是夹层,走楼梯上去会感觉像是 2 楼)。
自来水可以直接喝吗?
可以,完全没问题,雅典的自来水可以直接饮用。作为欢迎心意,冰箱里还为您准备了冰镇瓶装水。
没有热水怎么办?
出于环保考虑,热水器平时是关着的。每间浴室旁边的墙上都有电闸面板,请把标有“热水器”(Boiler)的开关往上扳。如果热水用完了,请等20 分钟左右让它重新加热。
有 Wi-Fi 吗?
有,整套公寓都有高速 Wi-Fi。网络名称和密码写在公寓里的欢迎手册上,也可以扫描每间卧室里的二维码直接连接。
电视已经登录 Netflix 和 Amazon Prime 了吗?
是的,两个都已登录。如果 Netflix 提示“更新家庭”,请马上联系我们,我们可以远程立即解决。
iMac 怎么用?
按下屏幕背面下方的电源键,以访客身份登录即可(无需密码)。
可以玩 PlayStation 4 吗?
当然可以。开机即玩,无需密码。晚上请注意音量,别打扰邻居。
有电风扇吗?还是只有空调?
没有吊扇,但每个房间都有可制冷和制热的空调,并配有遥控器。
厨房设施齐全吗?
齐全。有陶瓷电炉、烤箱、微波炉、搅拌机、烤面包机、电热水壶、冰沙咖啡(frappé)打泡器、滴滤咖啡机和法压壶。速溶咖啡、滤泡咖啡、糖、盐、胡椒、食用油、洗洁精和海绵都已为您备好。没有洗碗机。
有吹风机、熨斗和洗衣机吗?
三样都有。吹风机在浴室,熨斗和熨衣板在上下铺房间的衣柜里,洗衣机和烘干机都配有洗衣液。
可以借沙滩巾吗?
抱歉,我们只提供浴巾和毛巾。建议您自带沙滩巾,或在附近商店买一条便宜的。
有婴儿床和儿童餐椅吗?
有,婴儿床和儿童餐椅可以按需准备。请提前告诉我们,我们会事先准备好。
有备用床单和毛巾吗?
有。备用床单在上下铺房间衣柜的抽屉里,备用毛巾在浴室的架子上。
有阳台吗?
有,阳台在大楼的临街一侧。只能在阳台吸烟(备有烟灰缸),室内禁止吸烟。
入住守则
6个问题
可以吸烟吗?
室内禁止吸烟,只能在备有烟灰缸的阳台上吸烟。
用过的卫生纸扔在哪里?
请扔进马桶旁边的垃圾桶。请不要把纸或其他东西冲进马桶,老式管道很容易堵塞。
垃圾扔在哪里?
请扔到街边的公共垃圾桶,通常大楼门口就有。垃圾袋在厨房水槽下面。这一带没有实行垃圾分类回收。
可以开个小派对或请朋友来玩吗?
派对和活动原则上不允许。如果是不放大声音乐、遵守安静时段的小型聚会,可以视情况商量,请先发消息联系我们。超出预订人数的客人不能留宿;几个小时的短暂来访,经我们同意后有时可以接受。
可以带宠物吗?
如果您打算带宠物入住,请在预订前先和我们商量。我们会根据具体情况判断公寓是否适合您的宠物,以及之后的客人。
有安静时段的规定吗?
希腊的“安静时段”大致是:午后夏季15:00–17:30、冬季15:30–17:30,夜间23:00–07:00。邻居们都很友善,但晚上太吵的话,有可能会报警。
周边环境与美食
8个问题
这一带安全吗?
维多利亚是一个充满活力的多元文化街区。7 年多来、1000 多条评价中,从未有客人遇到过治安问题。和所有大城市的中心一样,在卫城、普拉卡等游客多的地方,请看好随身物品。
我在 Google 地图上看到有涂鸦,需要担心吗?
和欧洲许多大城市的中心一样,这一带也能看到涂鸦。这是城市氛围的一部分,并不代表治安不好。当地人白天晚上都照常在街上走。
最近的超市在哪里?
AB Shop·Go — Aristotelous 72-74,步行约 5 分钟,营业时间周一至周六 07:30–23:00,周日 09:00–22:00。商品更全的可以去Sklavenitis(Ioulianou 33-35,步行约 3 分钟),周一至周五 08:00–21:00,周六 08:00–20:00,周日休息。
最近的药店在哪里?
Aristotelous 59有一家药店,离大门约74 米,步行 1 分钟。雅典市中心还有夜间值班药店,非营业时间遇到急事也能找到。
哪里可以换钱或取款?
换汇处在Patision 街 71 号与亚历山德拉大道的路口,营业时间周一至周五 09:00–21:00,周六日 09:00–17:00。Patision 街和 Aristotelous 街沿路有好几台 ATM。
附近有推荐的餐厅吗?
Krouskas(Aristotelous 88)是一家家庭经营的传统希腊小酒馆,物美价廉。To Kalamaki tis Kyra-Sofias(Cheyden 15)的烤肉串(souvlaki)一绝。想买外带咖啡就去Mikel(Cheyden 8)。面包店推荐Attica(24 小时营业)和Venetis。
怎么点外卖送到公寓?
推荐使用希腊最大的外卖平台e-food应用(e-food.gr)。地址填 Ioulianou 50,1 楼(夹层之上,走楼梯感觉像 2 楼),门铃找预订人的名字。
到卫城有多远?
乘地铁4 站(维多利亚 → 莫纳斯提拉奇,再步行一小段)。算上步行,从大门出发约 15 分钟。国家考古博物馆更近,步行约 8 分钟(600 米)。
观光与游览
4个问题
你们组织卫城游览团吗?
目前我们不组织团队游。建议您提前在网上预订免排队门票:卫城门票可在 hhticket.gr 购买,卫城博物馆门票可在 etickets.theacropolismuseum.gr 购买。
雅典有哪些不能错过的景点?
请看我们的雅典指南,里面整理了 27 个景点并附有核实过的信息:卫城、卫城博物馆、普拉卡与阿纳菲奥蒂卡、古市集、奥林匹亚宙斯神庙与哈德良拱门、帕纳辛奈克体育场、利卡维托斯山、国家考古博物馆、莫纳斯提拉奇等。
圣诞期间可以做些什么?
可以去加齐 Technopolis 的“圣诞工厂”(地铁 3 站)、平安夜在 Kotzia 广场举行的声光秀、斯塔夫罗斯·尼亚尔霍斯基金会的免费音乐会和滑冰,还能品尝传统甜点melomakarona、kourabiedes 和 tsoureki。
欣赏卫城最美的地方在哪里?
黄昏时分的利卡维托斯山,或者 Apostolou Pavlou 步行街北侧的坡道。卫城本身夜晚亮灯后也非常美。
帮助与紧急情况
8个问题
怎么联系你们?
非紧急情况请一律通过Airbnb消息联系我们,我们通常几分钟内回复。真正的紧急情况(漏水、停电、空调故障、门锁问题等),预订消息里有 WhatsApp 和电话号码,请直接联系。
我把门锁密码弄丢了,怎么办?
通过 Airbnb 给我们发消息,我们会马上重新发给您。必要时也可以告诉您备用钥匙的使用方法。
门卡住打不开,怎么办?
别着急,给我们发消息,几秒钟内我们就能远程开锁。另一个钥匙盒里还有备用钥匙,我们也可以告诉您位置。这种情况极少发生,通常是门没有关严导致的。
空调、水管等设施出了问题怎么办?
请立即给我们发消息。工作日当天就会有师傅上门。周末和节假日我们也会尽快安排上门,并在此期间为您提供替代方案。
我好像看到了臭虫,怎么办?
请马上告诉我们,我们会非常认真地对待。我们会尽快亲自上门查看情况。到目前为止我们从未收到过这类反映,但还是先为给您带来的担心表示歉意。
为什么需要护照号码?
根据希腊税法,所有短租都必须登记主要入住人的护照/身份证号码,用于开具正式收据。只需要预订人一人的信息,我们会严格保密。
有折扣吗?
页面上的价格已经是尽可能优惠的价格,通常不再另外打折。长住预订有时可以商量,请把日期发消息告诉我们。
在希腊遇到真正的紧急情况该拨打什么号码?
在希腊任何地方,都可以拨打免费的欧洲统一紧急电话112。接线员会说英语和希腊语,并根据需要为您转接警察、救护车或消防。