Обратно към Angel
Често задавани въпроси

Всичко, което бихте искали да попитате за Angel

57 от най-често задаваните въпроси на гостите ни преди, по време и след престоя – събрани от реални разговори през 7+ години и над 1000 отзива.

Настаняване и пристигане

9 въпроса

В колко часа можем да се настаним?
Официалното настаняване е от 15:00. По-ранно пристигане не е гарантирано.
Няма ли проблем, ако пристигнем късно вечерта?
Не, самостоятелното настаняване е възможно денонощно. Умната ключалка се заключва автоматично между 22:00 и 09:00, но това не Ви пречи да влезете. Просто въведете кода на вратата и сте вътре.
Кога ще получим кодовете за достъп?
За Ваша сигурност кодовете за кутията с ключа и за вратата на апартамента се изпращат автоматично около 2 часа преди пристигането Ви, заедно с пълните инструкции за самостоятелно настаняване. Моля, погрижете се телефонът Ви да има мобилни данни или wifi при кацането.
Можем ли да поискаме по-ранно настаняване?
Можете да попитате и ще направим всичко възможно, но то не е гарантирано до предната вечер – зависи от предишната резервация.
В колко часа е освобождаването на апартамента?
Апартаментът се освобождава до 11:00. Този интервал ни е необходим, за да подготвим апартамента за следващите гости. Понякога може да се уговори и по-късно освобождаване – попитайте ни през платформата.
Къде оставяме ключовете при напускане?
На кръглата метална маса, точно зад главната входна врата на апартамента. Не е необходимо да правите нищо друго – всичко събираме при почистването.
Трябва ли да почистим или да съблечем леглата, преди да си тръгнем?
Не. Само изключете всички климатици, затворете прозорците, угасете осветлението и изхвърлете боклука в обществените контейнери на улицата.
Как се отваря входът на сградата?
Вдясно от главния вход има малка кутия за ключ, в която се намира общ ключ за сградата. Ще получите кода на кутията в съобщението при пристигане. Моля, върнете ключа в кутията, след като влезете, и разбъркайте цифрите – ключът е общ със съседните апартаменти.
Как се отваря вратата на апартамента?
Умна ключалка с 6-цифрен код (клавиатура Nuki). Въведете кода, който Ви изпращаме, и вратата се отключва. Отвътре натиснете кръглия бутон на ключалката или завъртете кръглата дръжка.

Как да стигнете дотук от летището или пристанището

7 въпроса

Как да стигнем от летище Атина до апартамента?
Три добри варианта:
• Приградски влак (Проастиакос) – 10 € на човек, около 25 минути с влак + 7 минути пеша от гара Лариса. Препоръчваме го.
• Метро линия 3 (синя) → смяна на Монастираки за линия 1 → Викториа – 9 € на човек, общо около 50 минути + 4 минути пеша.
• Такси от официалната стоянка на летището – фиксирана цена 38 € през деня / 54 € нощем (00:00–05:00). Вижте пълния ни транспортен справочник.
Предлагате ли личен трансфер от летището?
Да, при запитване. Такси до 3 души: 65 € през деня / 75 € нощем. Миниван до 7 души: 135 € / 155 €. Миникоч до 15 души: 195 € / 225 €. Изпратете ни съобщение с данните за полета, броя на пътниците и багажа и ние ще организираме трансфера.
Как да стигнем от пристанище Пирея?
С метро линия 1 (зелена) от Пирея до Викториа – 1,40 €, около 30 минути, 9 спирки. От Викториа има кратка разходка по ул. „Аристотелус“. Таксито струва около 25–30 €. Личен трансфер – от около 120 € (за достъп до пристанището са ни нужни имената на пътниците предварително).
Има ли такситата по всяко време?
Да, официалните таксита работят денонощно пред изхода на терминал „Пристигане“. Използвайте винаги официалната стоянка за таксита и никога не приемайте предложения от хора, които Ви приближават във вътрешността на терминала.
Колко време се върви пеша от метростанция Викториа?
Около 3–4 минути (приблизително 850 м). Излезте от метростанция Викториа, продължете по „Аристотелус“ и завийте по „Юлиану“ – номер 50 е отляво.
Колко време е пътят от гара Лариса?
Около 7 минути пеша (приблизително 550 м): „Константинуполеос“ → „3-ти Септември“ → „Анексартисияс“ → „Юлиану“.
Има ли паркинг наблизо?
Препоръчваме Domopark, на няколко минути пеша, за 13 € на 24 часа. Имайте предвид, че там не се побират бусове, а само обикновени леки автомобили. При желание изпращаме пълно описание.

Апартаментът

15 въпроса

Колко спални има и какъв е максималният брой гости?
6 спални + игрална стая (втора дневна) с разтегателен диван за 2 души. Общо максимален капацитет: 15 гости. 2 бани + 1 тоалетна. Легла: 1 кралско (180), 2 двойни (160), 1 двойно (140) + двуетажно легло, 2 единични легла и още 1 единично легло.
Има ли асансьор?
Да, и той е подходящ за възрастни гости и за хора с ограничена подвижност. Апартаментът е на 1-ви етаж (по стълбите изглежда като 2-ри, защото първото ниво е антресол).
Безопасна ли е чешмяната вода за пиене?
Да, напълно. Чешмяната вода в Атина е питейна. Като жест на добре дошли държим и студени бутилки в хладилника.
Няма топла вода – какво да направя?
От екологични съображения бойлерите са изключени по подразбиране. До всяка баня има електрическо табло на стената – вдигнете нагоре превключвателите, отбелязани за бойлера. Ако топлата вода свърши след продължително ползване, изчакайте около 20 минути, докато се загрее отново.
Има ли wifi?
Да, бързият wifi покрива целия апартамент. Името на мрежата и паролата са отпечатани в пътеводителя за гости вътре в апартамента, а във всяка спалня има QR код за моментално свързване.
Телевизорите вече влезли ли са в Netflix и Amazon Prime?
Да, и в двете услуги вече е влязло. Ако Netflix поиска да „обновите домакинството“, моля, веднага ни уведомете – оправяме го дистанционно за секунди.
Как се използва iMac?
Просто натиснете бутона за включване в долната задна част на екрана и влезте като Guest (не се изисква парола).
Можем ли да използваме PlayStation 4?
Разбира се – готова е за игра, не се изисква парола. Моля, бъдете внимателни със съседите и не вдигайте шум през нощта.
Има ли вентилатори, или само климатик?
Няма таванни вентилатори, но във всяка стая има собствен климатик с охлаждане и отопление и дистанционно управление.
Кухнята напълно оборудвана ли е?
Да – керамичен плот, фурна, микровълнова, блендер, тостер, кана за вода, миксер за фрапе, филтърна кафемашина и кафеник за френска преса. Осигуряваме нес кафе, филтърно кафе, захар, сол, пипер, олио, препарат за съдове и гъби. Няма съдомиялна.
Има ли сешоар, ютия и пералня?
Да, и трите: сешоар в банята, ютия + дъска за гладене в гардероба на стаята с двуетажното легло, пералня и сушилня с осигурен перилен препарат.
Осигурявате ли плажни кърпи?
Не – само кърпи за баня и за ръце. Препоръчваме да вземете собствена плажна кърпа или да купите евтина от някой магазин в квартала.
Имате ли бебешко кошче и столче за хранене?
Да, кошче и столче за хранене са налични при запитване. Само ни уведомете предварително, за да ги подготвим.
Има ли допълнително спално бельо и кърпи в апартамента?
Да – допълнително бельо в чекмеджетата на гардероба в стаята с двуетажното легло, допълнителни кърпи в шкафовете в банята.
Има ли балкони?
Да, апартаментът има балкони от предната страна на сградата. Там е разрешено пушенето (осигурени са пепелници), но никога вътре.

Правила в дома

6 въпроса

Разрешено ли е пушенето?
Не в апартамента. Само на балконите, където има пепелници.
Къде се изхвърля тоалетната хартия?
В кошчето до тоалетната – моля, не пускайте хартия или каквото и да било друго в тоалетната чиния. Водопроводът е от старата система и лесно се запушва.
Къде се изхвърля боклукът?
В обществените контейнери на улицата, обикновено точно пред сградата. Торбите за боклук се намират под кухненската мивка. В нашия район няма разделно събиране на отпадъците.
Можем ли да направим малко парти или да поканим допълнителни приятели?
Партитата и събитията по принцип не са разрешени. Тихо събиране без силна музика и при спазване на часовете за тишина може да се обсъди във всеки отделен случай – моля, първо ни пишете. Допълнителни гости над капацитета по резервацията не могат да нощуват; кратки посещения от няколко часа понякога могат да се уговорят с наше одобрение.
Допускат ли се домашни любимци?
Моля, попитайте ни, преди да резервирате с домашен любимец. Преценяваме всеки случай поотделно, за да сме сигурни, че апартаментът е подходящ както за Вашето животно, така и за следващите гости.
Какви са часовете за тишина?
Гръцките „общоприети часове за тишина“ са приблизително 15:00–17:30 през лятото / 15:30–17:30 през зимата следобед и 23:00–07:00 през нощта. Съседите са приятелски настроени, но ще повикат полиция, ако през нощта стане шумно.

Квартал и храна

8 въпроса

Безопасен ли е районът?
Викториа е оживен, мултикултурен квартал. За повече от 7 години и над 1000 отзива не сме имали нито един инцидент със сигурността на гостите ни. Както във всеки център на голям град, внимавайте с личните вещи, особено на оживени туристически места като Акропола или Плака.
Видях графити в Google Maps – трябва ли да се притеснявам?
Както в много централни квартали на големите европейски градове, ще видите графити наоколо. Те са част от облика на района, а не показател за степента на безопасност. Местните хора се разхождат спокойно и денем, и нощем.
Къде е най-близкият супермаркет?
AB Shop & Go – Aristotelous 72-74, около 5 минути, отворен пон–съб 07:30–23:00, нед 09:00–22:00. По-голям избор има в Sklavenitis, Ioulianou 33-35, около 3 минути, пон–пет 08:00–21:00, съб 08:00–20:00, в неделя е затворен.
Къде е най-близката аптека?
Аптека на Aristotelous 59, на около 74 м / 1 минута от входната врата. В центъра на Атина има и дежурни нощни аптеки за спешни случаи извън работното време.
Къде можем да обменим валута или да намерим банкомат?
Обменно бюро на Patision 71, на ъгъла с бул. „Александрас“, отворено пон–пет 09:00–21:00, през уикендите 09:00–17:00. Банкомати има по цялата ул. „Патисион“ и ул. „Аристотелус“.
Можете ли да препоръчате ресторанти наблизо?
Krouskas (Aristotelous 88) – традиционна гръцка таверна, семейна, с много добро съотношение цена–качество. To Kalamaki tis Kyra-Sofias (Cheyden 15) – превъзходни сувлаки. Mikel (Cheyden 8) – кафе за вкъщи. Пекарни: Attica (денонощна) и Venetis.
Как да поръчаме храна до апартамента?
Горещо препоръчваме приложението e-food (e-food.gr) – най-голямата платформа за доставка в Гърция. Адрес: Ioulianou 50, 1-ви етаж (антресол = 2-ри по стълбите), звънецът е под името на резервацията.
Колко далеч е Акропола?
4 спирки с метро (Викториа → Монастираки, след това кратка разходка). Около 15 минути от врата до врата, включително разходката. Археологическият музей е още по-близо: 600 м / около 8 минути пеша.

Забележителности и обиколки

4 въпроса

Организирате ли обиколка на Акропола?
Вече не организираме обиколки. Препоръчваме предварително да си купите билет онлайн, с който се минава без опашка: hhticket.gr (Акропол) и etickets.theacropolismuseum.gr (Музеят на Акропола).
Кои са задължителните за разглеждане места в Атина?
Вижте нашия пътеводител за Атина с 27 забележителности и проверена информация – Акропол, Музеят на Акропола, Плака и Анафиотика, Древната агора, Олимпейон и Арката на Адриан, Панатинайският стадион, хълмът Ликавит, Националният археологически музей, Монастираки и много други.
Какво може да се прави по Коледа?
Коледна фабрика в Технополис в Гази (на 3 спирки с метро), шоу „Звук и светлина“ в навечерието на Коледа на площад Коция, безплатни концерти и пързаляне с кънки във Фондация „Ставрос Ниархос“, както и традиционни сладки – меломакарона, курабиедес, цурекия.
Откъде се открива най-хубавата гледка към Акропола?
Хълмът Ликавит по залез слънце или северният склон на ул. „Апостолу Павлу“. Самият Акропол е красиво осветен и нощем.

Помощ и спешни случаи

8 въпроса

Как да се свържем с Вас?
За всичко, освен за истински спешни случаи – чрез съобщенията в Airbnb. Обикновено отговаряме в рамките на минути. При истински спешни случаи (теч на вода, спрян ток, повреден климатик, проблем с ключалката) ще намерите телефон/WhatsApp номер в съобщенията по Вашата резервация.
Изгубих кода на вратата – какво да направя?
Изпратете ни съобщение през Airbnb и веднага ще Ви го изпратим отново. Има и процедура с резервен ключ, през която можем да Ви преведем, ако е нужно.
Вратата е блокирала и не се отваря – какво да направя?
Без паника – пишете ни и можем да я отключим дистанционно за секунди. Има и резервен ключ в отделна кутия, към която можем да Ви насочим. Това се случва много рядко, обикновено когато вратата не е била затворена докрай.
Какво да правим при проблем с климатика, водопровода или нещо друго техническо?
Пишете ни веднага. В делнични дни техник идва още същия ден; през уикендите и празниците организираме най-ранното възможно посещение и междувременно предлагаме алтернативни решения.
Мисля, че видях дървеница – какво да правя?
Моля, кажете ни незабавно – приемаме това много сериозно. Ще дойдем лично, за да оценим ситуацията, възможно най-скоро. Досега не сме имали подобен сигнал и предварително се извиняваме за причиненото безпокойство.
Защо Ви е нужен номерът на паспорта ни?
Гръцкото данъчно законодателство изисква да регистрираме номера на паспорта / личната карта на основния гост за всеки краткосрочен наем, за да издадем официалната разписка. Той ни е нужен само за лицето, направило резервацията, и се пази в строга тайна.
Може ли да получим отстъпка?
Цените ни вече са намалени, когато е възможно, затова обикновено не предлагаме допълнителни намаления от обявената цена. За по-дълъг престой понякога може да се преговаря – изпратете ни съобщение с Вашите дати.
На кой номер да се обадим при истински спешен случай в Гърция?
Набирайте 112 – европейският номер за спешни повиквания – навсякъде в Гърция, безплатно. Операторите говорят английски и гръцки и ще Ви свържат с полиция, линейка или пожарна според нуждата.