Terug naar Angel
Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over Angel

57 vragen die gasten het vaakst stellen — vóór, tijdens en na hun verblijf. Gebundeld uit echte gesprekken en meer dan 7 jaar ervaring en 1000+ reviews.

Check-in & aankomst

9 vraagen

Hoe laat kunnen we inchecken?
Officiële check-in vanaf 15:00. Eerder aankomen kan soms, maar is niet gegarandeerd.
Is laat aankomen ’s nachts een probleem?
Geen probleem — self check-in werkt 24/7. De smartlock vergrendelt automatisch tussen 22:00 en 09:00, maar je kunt gewoon naar binnen met je code.
Wanneer ontvangen we de toegangscodes?
Om veiligheidsredenen sturen we de codes voor sleutelkastje en appartement automatisch ongeveer 2 uur vóór je aankomst, samen met de complete self check-in instructies. Zorg dat je telefoon data of wifi heeft zodra je landt.
Kunnen we om een vroege check-in vragen?
Je kunt het vragen — we doen ons best, maar het is niet gegarandeerd vóór de avond van de dag ervoor. Het hangt af van de vorige boeking.
Hoe laat is de check-out?
Check-out is om 11:00. We hebben die tijd nodig om het appartement klaar te maken. Late check-out kan soms — stuur ons een bericht via het platform.
Waar laten we de sleutels achter bij vertrek?
Op het ronde metalen tafeltje direct achter de voordeur van het appartement. Verder niets — we verzamelen alles tijdens het schoonmaken.
Moeten we schoonmaken of het beddengoed afhalen voor vertrek?
Nee. Gewoon alle airco’s uitzetten, ramen en lichten dicht/uit en het afval in de containers aan de straat.
Hoe gaat de centrale ingang van het gebouw open?
Rechts van de hoofdingang hangt een klein sleutelkastje met een gemeenschappelijke gebouwsleutel. De code staat in je aankomstbericht. Leg de sleutel meteen terug en draai de cijfertjes door — de sleutel is voor alle bewoners.
Hoe werkt de voordeur van het appartement?
Smartlock met 6 cijfers (Nuki-toetsenpaneel). Voer de code in die we stuurden en de deur ontgrendelt. Van binnenuit: druk op de ronde knop op het slot of draai aan de ronde knop.

Van vliegveld / haven naar het appartement

7 vraagen

Hoe komen we van de luchthaven van Athene naar het appartement?
Drie prima opties:
Voorstadstrein — € 10 p.p., ~25 min trein + 7 min lopen vanaf Station Larisis. Aanrader.
M3 (blauw) → overstappen op Monastiraki naar Lijn 1 → Victoria — € 9 p.p., ~50 min totaal + 4 min lopen.
Taxi vanaf de officiële standplaats — vast tarief € 38 overdag / € 54 ’s nachts (00:00–05:00). Zie de volledige vervoergids.
Regelen jullie privétransfer vanaf de luchthaven?
Ja, op aanvraag. Taxi tot 3 pers.: € 65 dag / € 75 nacht. Minivan tot 7: € 135 / € 155. Minibus tot 15: € 195 / € 225. Stuur je vluchtnummer, aantal personen en bagage — wij regelen het.
Hoe komen we vanaf de haven van Piraeus?
Metro Lijn 1 (groen) van Piraeus naar Victoria — € 1,40, ca. 30 min, 9 haltes. Vanaf Victoria is het een korte wandeling via Aristotelous. Taxi ca. € 25–30. Privétransfer vanaf ~€ 120 (we hebben vooraf de passagiersnamen nodig voor toegang tot de haven).
Zijn er 24/7 taxi’s?
Ja — officiële taxi’s staan dag en nacht bij de aankomstuitgang. Gebruik altijd de officiële standplaats; ga niet in op aanbiedingen van mensen in de terminal.
Hoe lang lopen vanaf metrostation Victoria?
Ongeveer 3–4 minuten (rond 850 m). Uitgang Victoria, Aristotelous in en afslaan naar Ioulianou — nummer 50 ligt links.
En vanaf Station Larisis?
Ongeveer 7 minuten lopen (rond 550 m): Konstantinoupoleos → 3is Septemvriou → Anexartisias → Ioulianou.
Is er parkeergelegenheid in de buurt?
Wij raden Domopark aan, een paar minuten verderop, € 13 voor 24 uur. Niet geschikt voor busjes, alleen personenauto’s. Volledige parkeertips op aanvraag.

Het appartement

15 vraagen

Hoeveel slaapkamers en wat is de max. capaciteit?
6 slaapkamers + een Gameroom (Woonkamer 2) met een 2-persoons slaapbank. Totaal max. 15 personen. 2 badkamers + 1 wc. Bedindeling: 1 king (180), 2 tweepersoons (160), 1 tweepersoons (140) + stapelbed, 2 eenpersoons en 1 eenpersoons.
Is er een lift?
Ja — comfortabel voor ouderen en mensen die minder goed ter been zijn. Het appartement zit op de 1e verdieping (via de trap voelt het als 2e, omdat het eerste niveau een entresol is).
Is het kraanwater drinkbaar?
Ja, volledig veilig. Atheens kraanwater is drinkbaar. Er liggen ook koude flesjes in de koelkast als welkom.
Geen warm water — wat nu?
Uit eco-overwegingen staan de boilers standaard uit. Naast elke badkamer zit een elektrakastje — zet de schakelaars met “boiler” omhoog. Is het warme water op na lang gebruik, reken 20 minuten om weer op te warmen.
Is er wifi?
Ja, snel wifi in het hele appartement. Netwerknaam en wachtwoord staan in de welkomstgids. Er hangt ook in elke slaapkamer een QR-code voor directe verbinding.
Staan Netflix en Amazon Prime al klaar op de tv’s?
Ja, beide zijn ingelogd. Vraagt Netflix om “update household”, laat het meteen weten — we fixen dat op afstand in seconden.
Hoe gebruik ik de iMac?
Druk op de aan/uit-knop linksachter onderaan het scherm en log in als Guest (geen wachtwoord).
Mogen we op de PlayStation 4 gamen?
Tuurlijk — die staat klaar, zonder code. Houd ’s nachts het volume vriendelijk voor de buren.
Ventilatoren of alleen airco’s?
Geen plafondventilatoren, wel in elke kamer een eigen airco met koelen en verwarmen en afstandsbediening.
Is de keuken volledig uitgerust?
Ja — keramische kookplaat, oven, magnetron, blender, broodrooster, waterkoker, frappe-mixer, filterkoffieapparaat en French press. We voorzien in oploskoffie, filterkoffie, suiker, zout, peper, olie, afwasmiddel en sponsjes. Geen vaatwasser.
Föhn, strijkijzer en wasmachine aanwezig?
Ja, alle drie: föhn in de badkamer; strijkijzer + plank in de kast van de kamer met het stapelbed; wasmachine en wasdroger met wasmiddel.
Leveren jullie strandhanddoeken?
Nee — alleen bad- en handdoeken. Neem een eigen strandhanddoek mee of koop er voordelig eentje in de buurt.
Hebben jullie een babybedje en kinderstoel?
Ja, campingbedje en kinderstoel op aanvraag. Laat het vooraf weten, dan zetten we het klaar.
Liggen er extra lakens en handdoeken in het appartement?
Ja — extra lakens in de lades van de kast in de kamer met het stapelbed, extra handdoeken in de badkamerkastjes.
Zijn er balkons?
Ja, aan de voorzijde van het gebouw. Roken mag daar (ashtrays aanwezig), nooit binnen.

Huisregels

6 vraagen

Mag er binnen gerookt worden?
Niet binnen. Alleen op de balkons, daar staan asbakken.
Waar gooien we het wc-papier weg?
In de prullenbak naast het toilet — geen papier of iets anders in het toilet zelf. De leidingen zijn oud en raken snel verstopt.
Waar laten we het afval?
In de gemeentelijke containers op straat, meestal direct voor het gebouw. Vuilniszakken vind je onder de keukenspoelbak. In onze buurt is geen aparte recycling.
Mogen we een klein feestje geven of extra vrienden uitnodigen?
Feestjes en events zijn standaard niet toegestaan. Een rustige samenkomst zonder harde muziek en met respect voor rusturen kan soms — eerst even vragen. Extra gasten boven de geboekte capaciteit mogen hier niet slapen; kort bezoek van een paar uur kan soms met onze toestemming.
Zijn huisdieren toegestaan?
Vraag het vóór je boekt met huisdier. We beoordelen per geval of het past — voor het dier en voor volgende gasten.
Hoe zitten de rusturen in Griekenland?
“Rusturen” zijn ongeveer 15:00–17:30 in de zomer / 15:30–17:30 in de winter, en ’s nachts 23:00–07:00. Onze buren zijn vriendelijk maar bellen de politie als het laat luid wordt.

Buurt & eten

8 vraagen

Is de buurt veilig?
Victoria is een levendige, multiculturele wijk. In meer dan 7 jaar en 1000+ reviews hebben we nooit een veiligheidsincident met onze gasten gehad. Let — zoals in elk stadscentrum — op je spullen, vooral bij plekken als de Akropolis of Plaka.
Ik zie graffiti op Google Maps — reden tot zorg?
Zoals in veel centrale wijken van Europese steden zie je hier graffiti. Dat hoort bij het straatbeeld en zegt niets over veiligheid. Locals lopen hier normaal rond, overdag en ’s avonds.
Dichtstbijzijnde supermarkt?
AB Shop & Go — Aristotelous 72–74, ~5 min, open ma–za 07:30–23:00, zo 09:00–22:00. Meer keuze: Sklavenitis, Ioulianou 33–35, ~3 min, ma–vr 08:00–21:00, za 08:00–20:00, zondag gesloten.
Dichtstbijzijnde apotheek?
Apotheek op Aristotelous 59, ca. 74 m / 1 min vanaf de hoofdingang. In het centrum zijn ook nachtapotheken voor noodgevallen.
Waar kunnen we wisselen of pinnen?
Wisselkantoor op Patision 71 & Leoforos Alexandras, open ma–vr 09:00–21:00, za–zo 09:00–17:00. Geldautomaten vind je overal op Patision en Aristotelous.
Heb je eet-tips in de buurt?
Krouskas (Aristotelous 88) — klassieke Griekse taverna, familie, goede prijs-kwaliteit. To Kalamaki tis Kyra-Sofias (Cheyden 15) — sterk souvlaki. Mikel (Cheyden 8) voor koffie to go. Bakkers: Attica (24/7) en Venetis.
Hoe bestellen we bezorging naar het appartement?
Gebruik e-food (e-food.gr) — de grootste bezorgapp van Griekenland. Adres: Ioulianou 50, 1e verdieping (entresol = 2e via trap), bel op de naam van de reservering.
Hoe ver is de Akropolis?
4 metrohaltes (Victoria → Monastiraki, daarna kort lopen). Reken ongeveer 15 minuten deur-tot-deur, incl. wandelen. Het Archeologisch Museum is dichterbij: 600 m / ~8 min lopen.

Bezienswaardigheden & rondleidingen

4 vraagen

Organiseren jullie een rondleiding op de Akropolis?
Niet meer. Boek online skip-the-line tickets vooraf: hhticket.gr (Akropolis) en etickets.theacropolismuseum.gr (Akropolismuseum).
Wat moet je gezien hebben in Athene?
Kijk in onze Athene-gids met 27 plekken en gecontroleerde info — Akropolis, Akropolismuseum, Plaka & Anafiotika, Oude Agora, Olympieion & Poort van Hadrianus, Panathinaikostadion, Lycabettus, Nationaal Archeologisch Museum, Monastiraki en meer.
Wat is leuk met Kerst?
Christmas Factory in Technopolis Gazi (3 metrohaltes), licht- en geluidshow op kerstavond op Plateia Kotzia, gratis concerten en ijsbaan bij het Stavros Niarchos Foundation, plus zoet werk: melomakarona, kourabiedes, tsoureki.
Waar kijk je het mooist naar de Akropolis?
Vanaf de Lycabettus bij zonsondergang of de noordhelling van Apostolou Pavlou. De Akropolis is ’s nachts ook fraai verlicht.

Hulp & noodgevallen

8 vraagen

Hoe nemen we contact met jullie op?
Voor alles behalve echte spoed: stuur een bericht via Airbnb. Meestal reageren we binnen enkele minuten. Voor echte spoed (lekkage, stroomstoring, A/C-storing, slotprobleem) vind je een WhatsApp-/telefoonnummer in je reserveringsberichten.
Ik ben de deurcode kwijt — wat nu?
Stuur ons een bericht via Airbnb en je krijgt ’m direct opnieuw. Er is ook een back-up sleutelprocedure waar we je doorheen kunnen praten indien nodig.
De deur zit vast en gaat niet open — wat doen we?
Geen stress — stuur ons een bericht en we kunnen op afstand ontgrendelen in seconden. Er is ook een back-up sleutel in een ander kastje als plan B. Komt zelden voor, meestal als de deur niet helemaal dichtgetrokken was.
Probleem met A/C, sanitair of iets technisch?
Laat het meteen weten. Doordeweeks komt er dezelfde dag een monteur; in weekenden/feestdagen plannen we zo snel mogelijk en bieden we tussentijdse oplossingen.
Ik denk dat ik een bedwants zag — wat nu?
Meld het meteen — we nemen dit heel serieus. We komen persoonlijk kijken zo snel als kan. We hebben dit niet eerder gehad; excuses alvast voor de onrust.
Waarom hebben jullie ons paspoortnummer nodig?
De Griekse belastingwet eist registratie van het paspoort-/ID-nummer van de hoofdboeker voor elke short-stay, voor de officiële kwitantie. Alleen van de hoofdpersoon, strikt vertrouwelijk.
Kunnen we korting krijgen?
Onze prijzen zetten we al zo scherp mogelijk, extra korting geven we zelden. Bij langere verblijven valt soms wat te bespreken — stuur je data.
Noodnummer in Griekenland?
Bel 112 — het Europese noodnummer, overal in Griekenland, gratis. Operators spreken Grieks en Engels en verbinden je door met politie, ambulance of brandweer.