Voltar a Angel
Perguntas frequentes
O que precisas de saber sobre o Angel
57 perguntas reais dos nossos hóspedes — antes, durante e depois da estadia. Tudo reunido ao longo de mais de 7 anos e 1000+ avaliações.
Nada encontrado. Tenta outra palavra — ou escreve-nos diretamente.
Check-in e chegada
9 perguntas
A que horas podemos fazer check-in?
Check-in oficial a partir das 15:00. Chegada antecipada não é garantida.
E se chegarmos tarde da noite?
Sem stress — o self check-in funciona 24/7. A fechadura inteligente bloqueia automaticamente entre as 22:00 e as 09:00, mas não te impede de entrar. Introduz o código e a porta abre.
Quando recebemos os códigos de acesso?
Por segurança, os códigos da chaveira e do apartamento são enviados automaticamente cerca de 2 horas antes da tua chegada, com instruções completas de self check-in. Garante dados móveis ou wifi ao aterrar.
Podemos pedir early check-in?
Podes perguntar e tentamos ajudar, mas não é garantido antes da noite do dia anterior — depende da reserva anterior.
A que horas é o check-out?
Check-out às 11:00. Precisamos deste intervalo para preparar o apartamento. Check-out tardio às vezes é possível — fala connosco pela plataforma.
Onde deixamos as chaves ao sair?
Na mesa metálica redonda mesmo atrás da porta de entrada do apartamento. Não é preciso mais nada — recolhemos tudo na limpeza.
Temos de limpar ou tirar os lençóis antes de sair?
Não. Só desliga todos os A/C, fecha janelas, luzes e leva o lixo aos contentores da rua.
Como se abre a porta principal do prédio?
À direita da entrada há uma pequena chaveira com uma chave comum do prédio. Receberás o código na mensagem de chegada. Devolve a chave à chaveira assim que entrares e baralha os dígitos — é partilhada com outros moradores.
Como funciona a porta do apartamento?
Fechadura inteligente de 6 dígitos (teclado Nuki). Introduz o código que enviámos e a porta destranca. Por dentro, prime o botão redondo da fechadura ou roda o puxador redondo.
Como vir do aeroporto / porto
7 perguntas
Como vamos do Aeroporto de Atenas até ao apartamento?
Três boas opções:
• Proastiakós (suburbano) — 10 €/pessoa, ~25 min de comboio + 7 min a pé desde a Estação Laríssis. Recomendado.
• Metro Linha 3 (Azul) → muda em Monastiraki para a Linha 1 → Victoria — 9 €/pessoa, ~50 min no total + 4 min a pé.
• Táxi na praça oficial — tarifa fixa 38 € de dia / 54 € de noite (00:00–05:00). Vê o guia de transportes completo.
• Proastiakós (suburbano) — 10 €/pessoa, ~25 min de comboio + 7 min a pé desde a Estação Laríssis. Recomendado.
• Metro Linha 3 (Azul) → muda em Monastiraki para a Linha 1 → Victoria — 9 €/pessoa, ~50 min no total + 4 min a pé.
• Táxi na praça oficial — tarifa fixa 38 € de dia / 54 € de noite (00:00–05:00). Vê o guia de transportes completo.
Fazem transfer privado do aeroporto?
Sim, a pedido. Táxi até 3 pessoas: 65 € dia / 75 € noite. Minivan até 7: 135 / 155 €. Minibus até 15: 195 / 225 €. Envia os dados do voo, número de passageiros e bagagem e tratamos de tudo.
Como vamos do porto do Pireu?
Metro Linha 1 (Verde) do Pireu até à Victoria — 1,40 €, cerca de 30 min, 9 paragens. Da Victoria é um pequeno passeio até à Aristotélous. Táxi ~25–30 €. Transfer privado desde ~120 € (precisamos dos nomes antecipadamente para acesso ao porto).
Há táxis a qualquer hora?
Sim, táxis oficiais 24/7 à saída das chegadas. Usa sempre a praça oficial — nunca aceites abordagens dentro do terminal.
Quanto tempo a pé desde a estação Victoria?
Cerca de 3–4 minutos (aprox. 850 m). Sai da Victoria, segue pela Aristotélous e vira na Ioulianou — o n.º 50 fica à esquerda.
E desde a Estação Laríssis?
Cerca de 7 minutos a pé (aprox. 550 m): Konstandinoupóleos → 3is Septemvríou → Anexartisías → Ioulianou.
Há estacionamento perto?
Recomendo o Domopark, a poucos minutos, 13 € por 24 horas. Não entram carrinhas, só ligeiros. Envio guia completo se precisares.
O apartamento
15 perguntas
Quantos quartos tem e qual a lotação máxima?
6 quartos + uma Gameroom (Sala 2) com sofá-cama para 2. Lotação máxima: 15 pessoas. 2 casas de banho + 1 WC. Camas: 1 king (180), 2 duplas (160), 1 dupla (140) + beliche, 2 individuais e 1 individual.
Há elevador?
Sim — adequado para idosos ou mobilidade reduzida. O apartamento é no 1.º piso (parece 2.º pelas escadas, pois o primeiro nível é um entresolo).
A água da torneira é segura?
É, sem problema. Em Atenas bebe-se água da torneira. Há também garrafas frescas no frigorífico para te receber.
Não há água quente — o que faço?
Por razões ecológicas, os termoacumuladores ficam desligados por defeito. Ao lado de cada casa de banho há um quadro elétrico — sobe os interruptores do termoacumulador para cima. Se a água quente acabar após uso prolongado, precisa de ~20 minutos para voltar a aquecer.
Tem wifi?
Sim, wifi rápido em todo o apartamento. O nome e a palavra-passe estão no guia de boas-vindas e há QR code em cada quarto para ligação imediata.
As TVs já estão com Netflix e Amazon Prime?
Sim, ambos ativos. Se o Netflix pedir "update household", avisa-nos — resolvemos remotamente em segundos.
Como uso o iMac?
Carrega no botão de energia na parte traseira inferior do ecrã e entra como Guest (sem palavra-passe).
Podemos jogar PlayStation 4?
Claro — está pronto, sem código. Por favor mantém o volume baixo à noite por respeito aos vizinhos.
Há ventoinhas ou só ar condicionado?
Não há ventoinhas de teto, mas cada divisão tem A/C com frio e quente e comando.
A cozinha está equipada?
Sim — placa vitrocerâmica, forno, micro-ondas, blender, torradeira, chaleira, misturadora para frapé, máquina de filtro e French-press. Fornecemos café instantâneo, café de filtro, açúcar, sal, pimenta, azeite, detergente e esponjas. Sem máquina de lavar loiça.
Há secador, ferro e máquina de lavar?
Sim aos três: secador na casa de banho, ferro + tábua no roupeiro do quarto com beliches, máquina de lavar e secar roupa com detergente.
Fornecem toalhas de praia?
Não — apenas toalhas de banho e de mãos. Traz a tua toalha de praia ou compra uma económica nas lojas da zona.
Têm berço e cadeira de bebé?
Temos berço e cadeira de bebé mediante pedido. Diz-nos com antecedência para deixarmos pronto.
Há roupa de cama e toalhas extra?
Há — roupa de cama extra nas gavetas do roupeiro do quarto com beliches e toalhas extra nos armários das casas de banho.
Há varandas?
Sim, viradas para a frente do prédio. Fumar é permitido apenas aí (há cinzeiros), nunca dentro.
Regras da casa
6 perguntas
É permitido fumar?
Dentro do apartamento não. Só nas varandas, onde tens cinzeiros.
Onde deito o papel higiénico?
No balde ao lado da sanita — não deites papel nem mais nada na sanita. A canalização é antiga e entope com facilidade.
Onde deito o lixo?
Nos contentores públicos na rua, normalmente mesmo em frente ao prédio. Sacos do lixo debaixo do lava-loiça. Nesta zona não há recolha separada de reciclagem.
Podemos fazer uma pequena festa ou convidar mais amigos?
Festas e eventos não são permitidos por defeito. Um convívio calmo, sem música alta e respeitando as horas de silêncio pode ser discutido caso a caso — escreve-nos primeiro. Hóspedes extra além da capacidade da reserva não podem pernoitar; visitas curtas de poucas horas às vezes são possíveis com a nossa aprovação.
Aceitam animais?
Pergunta-nos antes de reservar com animal. Avaliamos caso a caso para garantir conforto para o teu animal e para os próximos hóspedes.
Quais são as horas de silêncio?
Na Grécia as «horas de silêncio» são cerca de 15:00–17:30 no verão / 15:30–17:30 no inverno e 23:00–07:00 à noite. Vizinhos simpáticos, mas chamam a polícia se houver barulho noturno.
Bairro e comida
8 perguntas
A zona é segura?
A Victoria é um bairro vivo e multicultural. Em mais de 7 anos e 1000+ avaliações nunca tivemos incidentes de segurança com hóspedes. Como em qualquer centro urbano, cuida dos teus pertences, sobretudo em pontos turísticos como a Acrópole ou a Plaka.
Vi graffiti no Google Maps — devo preocupar-me?
Como em muitas zonas centrais europeias, vais ver graffiti. Faz parte do cenário, não indica (in)segurança. Os locais circulam normalmente dia e noite.
Supermercado mais próximo?
AB Shop & Go — Aristotélous 72-74, ~5 min, aberto Seg–Sáb 07:30–23:00, Dom 09:00–22:00. Mais variedade: Sklavenítis, Ioulianou 33-35, ~3 min, Seg–Sex 08:00–21:00, Sáb 08:00–20:00, Dom fechado.
Farmácia mais perto?
Farmácia na Aristotélous 59, a 74 m / 1 minuto da entrada principal. No centro há também farmácias de serviço noturno.
Onde trocar dinheiro ou levantar?
Casa de câmbio em Patissíon 71 & Leofóros Alexándras, Seg–Sex 09:00–21:00, Sáb–Dom 09:00–17:00. ATMs por toda a Patissíon e Aristotélous.
Sugestões de restaurantes perto?
Krouskas (Aristotélous 88) — taberna grega familiar, boa relação preço/qualidade. To Kalamáki tis Kyra-Sofías (Cheyden 15) — ótimo souvláki. Mikel (Cheyden 8) para café takeaway. Padarias: Attica (24/7) e Venétis.
Como pedimos comida para o apartamento?
Recomendo a app e-food (e-food.gr) — a maior da Grécia. Endereço: Ioulianou 50, 1.º piso (entresolo = 2.º se subires pelas escadas), campainha no nome da reserva.
A que distância fica a Acrópole?
4 paragens de metro (Victoria → Monastiraki e depois um pequeno passeio). Cerca de 15 minutos porta a porta. O Museu Arqueológico é ainda mais perto: 600 m / ~8 min a pé.
Visitas e passeios
4 perguntas
Organizam visita guiada à Acrópole?
Já não fazemos visitas organizadas. Recomendo bilhete skip-the-line online com antecedência: hhticket.gr (Acrópole) e etickets.theacropolismuseum.gr (Museu da Acrópole).
Quais os pontos a ver em Atenas?
Vê o nosso guia de Atenas com 27 sítios confirmados — Acrópole, Museu da Acrópole, Plaka & Anafiótika, Ágora Antiga, Olympieío & Porta de Adriano, Estádio Panatenaico, Licabeto, Museu Arqueológico, Monastiraki e mais.
O que fazer no Natal?
Christmas Factory na Technópolis Gázi (3 paragens de metro), espetáculo de Luz e Som na véspera na Praça Kotziá, concertos gratuitos e pista de gelo na Fundação Stavros Niarchos, e doces tradicionais — melomakárona, kourabiédes, tsouréki.
De onde se vê melhor a Acrópole?
Do Licabeto ao pôr do sol ou da encosta norte da rua Apostólou Pavlou. A própria Acrópole fica bem iluminada à noite.
Apoio e emergências
8 perguntas
Como falamos convosco?
Para tudo exceto urgências reais: mensagem no Airbnb. Normalmente respondemos em poucos minutos. Para urgências (fuga de água, corte de luz, avaria A/C, problema na fechadura) tens número de WhatsApp/telefone nas mensagens da reserva.
Perdi o código da porta — o que faço?
Escreve-nos via Airbnb e enviamos já. Há também um procedimento de chave de reserva se for preciso.
A porta encravou e não abre — e agora?
Sem pânico — escreve-nos e podemos destrancar remotamente em segundos. Há também chave de reserva numa outra chaveira para onde te podemos guiar. É raro; costuma acontecer se a porta não fechou totalmente.
E se houver problema com A/C, canalização ou algo técnico?
Diz-nos logo. Em dias úteis, técnico no próprio dia; fins de semana/feriados marcamos a visita mais rápida possível e sugerimos alternativas entretanto.
Acho que vi um percevejo — o que faço?
Diz-nos imediatamente — levamos muito a sério. Vamos em pessoa avaliar o mais rápido possível. Nunca tivemos tal reporte e pedimos desculpa pela preocupação.
Porque precisam do número do nosso passaporte?
A lei fiscal grega exige registar o n.º de passaporte / CC do hóspede principal para emitir o recibo oficial. Só pedimos do titular da reserva e guardamos com confidencialidade.
Podemos ter desconto?
Os preços já estão ajustados quando possível, por isso raramente aplicamos mais desconto além do que vês. Em estadias longas podemos conversar — envia as tuas datas.
Número de emergência na Grécia?
Liga 112 — número europeu de emergência — em qualquer ponto da Grécia, gratuito. Operadores em grego e inglês encaminham para polícia, ambulância ou bombeiros.