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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Angel
57 dudas reales — antes, durante y después de la estancia — recopiladas de conversaciones en más de 7 años y 1000+ reseñas.
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Check-in y llegada
9 preguntas
¿A qué hora podemos hacer check-in?
El check-in oficial es desde las 15:00. Las llegadas antes no se garantizan.
¿Pasa algo si llegamos de madrugada?
Nada — el self check-in funciona 24/7. La cerradura inteligente se bloquea sola entre 22:00 y 09:00, pero no impide entrar: tecleas tu código y listo.
¿Cuándo recibiremos los códigos de acceso?
Por seguridad, los códigos de la keybox y del apartamento llegan automáticamente unas 2 horas antes, junto con las instrucciones de self check-in. Asegúrate de tener datos o wifi al aterrizar.
¿Podemos pedir un check-in temprano?
Puedes preguntarlo y lo intentamos, pero no es seguro hasta la noche anterior — depende de la salida previa.
¿A qué hora es el check-out?
A las 11:00. Ese margen nos permite preparar el piso. A veces podemos ofrecer late check-out — consúltalo por la plataforma.
¿Dónde dejamos las llaves al irnos?
En la mesa metálica redonda justo detrás de la puerta del apartamento. Nada más — las recogemos durante la limpieza.
¿Tenemos que limpiar o quitar las sábanas al salir?
No. Solo apaga todos los aires, cierra ventanas y luces y baja la basura a los contenedores de la calle.
¿Cómo se abre la puerta principal del edificio?
A la derecha de la entrada hay una pequeña keybox con la llave común. Recibirás el código en el mensaje de llegada. Devuelve la llave a la keybox en cuanto entres y mezcla los dígitos — la usan otros vecinos.
¿Cómo funciona la puerta del apartamento?
Cerradura inteligente de 6 dígitos (teclado Nuki). Teclea el código que te enviamos y se abre. Desde dentro, pulsa el botón redondo o gira el pomo.
Llegar desde aeropuerto o puerto
7 preguntas
¿Cómo vamos del aeropuerto de Atenas al apartamento?
Tres opciones sólidas:
• Proastiakós (tren suburbano) — 10 €/persona, ~25 min en tren + 7 min a pie desde Estación Larisis. Recomendado.
• Metro Línea 3 (azul) → cambio en Monastiraki a Línea 1 → Victoria — 9 €/persona, ~50 min + 4 min a pie.
• Taxi desde la parada oficial — tarifa fija 38 € día / 54 € noche (00:00–05:00). Mira la guía de transporte.
• Proastiakós (tren suburbano) — 10 €/persona, ~25 min en tren + 7 min a pie desde Estación Larisis. Recomendado.
• Metro Línea 3 (azul) → cambio en Monastiraki a Línea 1 → Victoria — 9 €/persona, ~50 min + 4 min a pie.
• Taxi desde la parada oficial — tarifa fija 38 € día / 54 € noche (00:00–05:00). Mira la guía de transporte.
¿Ofrecéis traslado privado desde el aeropuerto?
Sí, bajo petición. Taxi hasta 3 personas: 65 € día / 75 € noche. Minivan hasta 7: 135 / 155 €. Minibús hasta 15: 195 / 225 €. Envíanos vuelo, número de pasajeros y equipaje y lo organizamos.
¿Cómo llegamos desde el puerto del Pireo?
Metro Línea 1 (verde) desde Pireo hasta Victoria — 1,40 €, ~30 min, 9 paradas. Desde Victoria, paseo corto por Aristotélous. Taxi 25–30 €. Transfer privado desde ~120 € (para entrar al puerto necesitamos los nombres de los pasajeros por adelantado).
¿Hay taxis todo el día/noche?
Sí, operan 24/7 a la salida de llegadas. Usa siempre la parada oficial — no aceptes ofertas de gente que se acerque dentro de la terminal.
¿Cuánto se tarda andando desde metro Victoria?
3–4 minutos (aprox. 850 m). Sales en Victoria, tomas Aristotélous y giras en Ioulianou — el número 50 queda a tu izquierda.
¿Y desde la Estación Larisis?
7 minutos a pie (aprox. 550 m): Konstantinoupóleos → 3is Septemvríou → Anexartisías → Ioulianou.
¿Hay parking cerca?
Sí: Domopark, a pocos minutos, 13 € por 24 horas. Ojo: no admiten furgonetas, solo turismos. Tenemos guía detallado bajo petición.
El apartamento
15 preguntas
¿Cuántos dormitorios hay y cuál es la capacidad máxima?
6 dormitorios + un Gameroom (segundo salón) con sofá cama doble. Capacidad máxima: 15 personas. 2 baños + 1 aseo. Camas: 1 king (180), 2 dobles (160), 1 doble (140) + litera, 2 individuales y 1 individual.
¿Hay ascensor?
Sí — apto para personas mayores o con movilidad reducida. El piso está en el 1.º (al subir por escalera parece un 2.º por la entreplanta).
¿El agua del grifo es segura?
Sí. En Atenas es potable. Dejamos botellas frías en la nevera de bienvenida.
No sale agua caliente — ¿qué hago?
Por ecología, los termos están apagados por defecto. Junto a cada baño verás un cuadro eléctrico — sube los interruptores marcados como termosifón hacia arriba. Si se agota tras mucho uso, tarda unos 20 minutos en recuperarse.
¿Hay wifi?
Sí, wifi rápido en todo el piso. Nombre y clave en la guía de bienvenida y QR en cada dormitorio para conectarte al instante.
¿Las televisiones ya tienen Netflix y Amazon Prime?
Sí, ambas activadas. Si Netflix pide “update household”, avísanos — lo resolvemos en remoto en segundos.
¿Cómo uso el iMac?
Pulsa el botón de encendido en la parte trasera inferior de la pantalla y entra como Guest (sin contraseña).
¿Podemos jugar a PlayStation 4?
Claro — lista y sin contraseña. Por la noche, volumen moderado por los vecinos.
¿Hay ventiladores o solo aire acondicionado?
No hay de techo, pero cada habitación tiene su propio A/C con frío y calor y mando.
¿La cocina está bien equipada?
Sí — placa vitro, horno, microondas, batidora, tostadora, hervidor, batidor para frapé, cafetera de filtro y french-press. Proveemos café instantáneo y de filtro, azúcar, sal, pimienta, aceite, lavavajillas manual y estropajos. No hay lavaplatos.
¿Hay secador, plancha y lavadora?
Sí a todo: secador en el baño, plancha + tabla en el armario del cuarto con literas, lavadora y secadora con detergente.
¿Proveéis toallas de playa?
No — solo de baño y de manos. Mejor trae una toalla de playa o compra una económica en el barrio.
¿Tenéis cuna y trona?
Sí, cuna y trona bajo petición. Avísanos antes para tenerlo listo.
¿Hay sábanas y toallas extra?
Sí — sábanas extra en los cajones del armario del cuarto con literas; toallas extra en los armarios del baño.
¿Hay balcones?
Sí, a fachada. Se puede fumar allí (hay ceniceros), nunca dentro.
Normas de la casa
6 preguntas
¿Se puede fumar?
No dentro del piso. Solo en los balcones, donde hay ceniceros.
¿Dónde tiro el papel higiénico?
Al cubo junto al inodoro — no tires papel ni nada dentro. La fontanería es antigua y se atasca fácil.
¿Dónde van las basuras?
A los contenedores municipales de la calle, normalmente justo delante del edificio. Hay bolsas bajo el fregadero de la cocina. En la zona no hay recogida separada de reciclaje.
¿Podemos hacer una pequeña fiesta o invitar a más gente?
Fiestas y eventos no están permitidos. Una reunión tranquila sin música alta y respetando las horas de descanso se puede valorar — escríbenos antes. Invitados extra fuera de la capacidad reservada no pernoctan; visitas cortas de unas horas a veces se acuerdan con aprobación.
¿Se admiten mascotas?
Consúltanos antes de reservar con mascota. Valoramos caso a caso para que sea adecuado para tu animal y para los siguientes huéspedes.
¿Cuáles son las horas de descanso?
En Grecia las «horas de silencio» son aprox. 15:00–17:30 en verano / 15:30–17:30 en invierno a mediodía, y 23:00–07:00 por la noche. Los vecinos son majos, pero llamarán a la policía si hay jaleo nocturno.
Barrio y comida
8 preguntas
¿El área es segura?
Victoria es un barrio vivo y diverso. En más de 7 años y 1000+ reseñas nunca hemos tenido incidentes de seguridad con huéspedes. Como en cualquier centro urbano, vigila tus cosas — en zonas turísticas (Acrópolis, Plaka) aún más.
He visto grafitis en Google Maps — ¿debo preocuparme?
En muchos centros europeos verás grafitis. Aquí es paisaje, no señal de inseguridad. La gente local camina normal de día y de noche.
¿Supermercado cercano?
AB Shop & Go — Aristotélous 72-74, ~5 min, Lun–Sáb 07:30–23:00, Dom 09:00–22:00. Más grande: Sklavenitis, Ioulianou 33-35, ~3 min, Lun–Vie 08:00–21:00, Sáb 08:00–20:00, Dom cerrado.
¿Farmacia cercana?
Farmacia en Aristotélous 59, a unos 74 m / 1 minuto de la entrada. En el centro hay farmacias de guardia por la noche.
¿Cambio de divisa o cajeros?
Casa de cambio en Patission 71 y Leofóros Alexandras, Lun–Vie 09:00–21:00, Sáb–Dom 09:00–17:00. Cajeros por toda Patission y Aristotélous.
¿Dónde comer cerca?
Krouskas (Aristotélous 88) — taberna familiar con buena relación calidad-precio. To Kalamáki tis Kyra-Sofías (Cheyden 15) — muy buen souvlaki. Mikel (Cheyden 8) para café para llevar. Panaderías: Attica (24/7) y Venetis.
¿Cómo pedimos comida a domicilio?
Te recomiendo e-food (e-food.gr) — la plataforma más grande en Grecia. Dirección: Ioulianou 50, 1.º piso (entreplanta = 2.º si subes por escalera), timbre a nombre de la reserva.
¿A qué distancia está la Acrópolis?
4 paradas de metro (Victoria → Monastiraki y luego un paseo). Unos 15 minutos puerta a puerta. El Museo Arqueológico está aún más cerca: 600 m / ~8 min a pie.
Qué ver y visitas
4 preguntas
¿Organizáis visita guiada a la Acrópolis?
Ya no organizamos visitas. Mejor compra entrada sin colas online con antelación: hhticket.gr (Acrópolis) y etickets.theacropolismuseum.gr (Museo de la Acrópolis).
¿Qué lugares ver en Atenas?
Echa un ojo a nuestra guía de Atenas con 27 lugares verificados — Acrópolis, Museo de la Acrópolis, Plaka y Anafiótika, Ágora Antigua, Olympieion y Puerta de Adriano, Panatenaico, Licabeto, Museo Arqueológico Nacional, Monastiraki y más.
¿Qué hacer en Navidad?
Christmas Factory en Technópolis (Gazi, 3 paradas de metro), show de Luz y Sonido en Nochebuena en plaza Kotziá, conciertos y pista de hielo gratis en la Fundación Stavros Niarchos, y clásicos dulces — melomakárona, kourabiédes, tsouréki.
¿Desde dónde se ve mejor la Acrópolis?
Desde el Licabeto al atardecer o en la ladera norte de Apostólou Pavlou. De noche, la Acrópolis iluminada merece el paseo.
Soporte y emergencias
8 preguntas
¿Cómo contactamos con vosotros?
Para lo no urgente: por mensaje en Airbnb. Solemos responder en minutos. Para emergencias reales (fuga, corte de luz, avería A/C, cerradura) verás un número de WhatsApp/teléfono en tus mensajes de reserva.
He perdido el código de la puerta — ¿qué hago?
Escríbenos por Airbnb y te lo reenviamos al momento. También hay un protocolo de llave de respaldo si hiciera falta.
La puerta se ha atascado — ¿qué hacemos?
Tranquilo — escríbenos y podemos abrirla en remoto en segundos. También hay una keybox de respaldo a la que te guiamos. Suele pasar si no se cerró del todo.
Si falla el A/C, la fontanería o algo técnico…
Avísanos enseguida. Entre semana viene técnico el mismo día; fines de semana o festivos coordinamos la visita más rápida posible y ofrecemos alternativas mientras tanto.
Creo que he visto una chinche — ¿qué hago?
Dínoslo al momento — nos lo tomamos muy en serio. Iremos en persona a evaluar lo antes posible. Nunca hemos tenido ese reporte, pero mejor revisarlo.
¿Por qué necesitáis nuestro número de pasaporte?
La ley fiscal griega exige registrar el número de pasaporte/DNI del titular para emitir el recibo oficial. Solo lo pedimos del titular y lo guardamos con estricta confidencialidad.
¿Podemos tener descuento?
Nuestras tarifas ya bajan cuando podemos, así que rara vez aplicamos más descuento. Para estancias largas podemos hablar — envíanos fechas.
Número de emergencias en Grecia
Llama al 112 — número europeo de emergencias, gratis. Operadores en griego e inglés te derivan a policía, ambulancia o bomberos.