Angel로 돌아가기
자주 묻는 질문
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57개의 질문이에요. 투숙 전과 투숙 중, 투숙 후에 게스트분들이 가장 자주 물어보시는 내용을 7년 넘게 운영하며 쌓인 1,000건 넘는 후기 속 실제 대화에서 모았어요.
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체크인 및 도착
9 questions
체크인은 몇 시부터 가능한가요?
공식 체크인 시간은 15:00부터예요. 그보다 일찍 도착하시면 입실을 보장해 드리기는 어려워요.
밤늦게 도착해도 괜찮을까요?
네, 셀프 체크인은 24시간 가능해요. 스마트 도어락은 22:00~09:00에 자동으로 잠기지만 들어오시는 데에는 지장이 없어요. 도어 코드만 누르면 바로 입장할 수 있어요.
출입 코드는 언제 받을 수 있나요?
보안을 위해 록박스와 아파트 현관 코드는 도착 약 2시간 전에 자동으로 셀프 체크인 안내문과 함께 발송돼요. 도착하실 때 휴대전화에서 데이터나 와이파이를 쓸 수 있는지 미리 확인해 주세요.
얼리 체크인을 요청할 수 있나요?
요청은 언제든 하실 수 있고 저희도 최대한 맞춰 드리려고 해요. 다만 앞선 예약 상황에 따라 달라서, 전날 밤이 되어야 확정할 수 있어요.
체크아웃은 몇 시인가요?
체크아웃은 11:00예요. 다음 투숙객을 위해 아파트를 정리할 시간이 필요해서요. 레이트 체크아웃은 가능한 경우도 있으니 예약 플랫폼 메시지로 문의해 주세요.
체크아웃할 때 열쇠는 어디에 두나요?
아파트 현관문 바로 안쪽에 있는 둥근 금속 테이블 위에 두시면 돼요. 그 외에 따로 하실 일은 없어요. 나머지는 청소할 때 저희가 챙겨요.
떠나기 전에 침구를 걷거나 청소를 해야 하나요?
아니요. 에어컨을 모두 끄고 창문을 닫고 불을 끈 다음, 쓰레기만 길가 공용 쓰레기통에 버려 주세요.
건물 입구는 어떻게 여나요?
건물 정문 오른쪽에 작은 록박스가 있고, 그 안에 공용 건물 열쇠가 들어 있어요. 록박스 코드는 도착 안내 메시지로 보내 드려요. 입장한 뒤에는 열쇠를 록박스에 다시 넣고 숫자 자물쇠를 돌려 섞어 주세요. 이웃 세대와 함께 쓰는 열쇠예요.
아파트 현관문은 어떻게 여나요?
6자리 스마트 도어락(Nuki 키패드)이에요. 보내 드린 코드를 누르면 문이 열려요. 안에서는 도어락의 동그란 버튼을 누르거나 둥근 손잡이를 돌리시면 돼요.
공항·항구에서 오는 방법
7 questions
아테네 공항에서 아파트까지 어떻게 가나요?
세 가지 방법을 추천해요.
• 교외선 철도(프로아스티아코스) — 1인 €10, 열차 약 25분 + 라리사역에서 도보 7분. 가장 추천하는 방법이에요.
• 지하철 3호선(파란색) → 모나스티라키에서 1호선으로 환승 → 빅토리아 — 1인 €9, 총 약 50분 + 도보 4분.
• 공항 택시 승강장에서 타는 택시 — 주간 정액 €38 / 야간(00:00~05:00) €54. 자세한 내용은 교통 가이드를 확인해 주세요.
• 교외선 철도(프로아스티아코스) — 1인 €10, 열차 약 25분 + 라리사역에서 도보 7분. 가장 추천하는 방법이에요.
• 지하철 3호선(파란색) → 모나스티라키에서 1호선으로 환승 → 빅토리아 — 1인 €9, 총 약 50분 + 도보 4분.
• 공항 택시 승강장에서 타는 택시 — 주간 정액 €38 / 야간(00:00~05:00) €54. 자세한 내용은 교통 가이드를 확인해 주세요.
공항 프라이빗 픽업을 제공하나요?
네, 요청하시면 준비해 드려요. 택시(최대 3명)는 주간 €65 / 야간 €75, 미니밴(최대 7명)은 €135 / €155, 미니버스(최대 15명)는 €195 / €225예요. 항공편 정보와 인원, 짐 개수를 메시지로 보내 주시면 저희가 예약해 드려요.
피레우스 항구에서는 어떻게 오나요?
피레우스에서 지하철 1호선(녹색)을 타고 빅토리아역에서 내리세요. 요금 €1.40, 9개 정류장, 약 30분 걸려요. 빅토리아역에서는 아리스토텔루스 거리를 따라 조금만 걸으면 돼요. 택시는 €25~30 정도예요. 프라이빗 픽업은 €120부터이고, 항구 출입 때문에 탑승객 이름을 미리 알려 주셔야 해요.
택시는 아무 때나 탈 수 있나요?
네, 공식 택시는 도착장 출구 밖에서 24시간 운행해요. 항상 공식 택시 승강장에서만 타시고, 터미널 안에서 다가와 말을 거는 개인의 제안은 받아들이지 마세요.
빅토리아 지하철역에서 걸어서 얼마나 걸리나요?
약 3~4분(약 850m) 걸려요. 빅토리아역을 나와 아리스토텔루스 거리를 따라가다가 이울리아누 거리로 들어서면 왼쪽에 50번지가 있어요.
라리사역에서는 얼마나 걸리나요?
걸어서 약 7분(약 550m)이에요. 콘스탄티누폴레오스 거리 → 3rd September 거리 → 아넥사르티시아스 거리 → 이울리아누 거리 순으로 오시면 돼요.
근처에 주차할 곳이 있나요?
걸어서 몇 분 거리의 Domopark를 추천해요. 24시간에 €13이에요. 밴은 들어갈 수 없고 일반 승용차만 주차할 수 있어요. 자세한 안내는 요청하시면 보내 드려요.
아파트 안내
15 questions
침실은 몇 개이고 최대 몇 명까지 묵을 수 있나요?
침실 6개와 2인용 소파베드가 있는 게임룸(거실 2)이 있어요. 최대 수용 인원은 총 15명이에요. 욕실 2개와 화장실 1개가 있고, 침대 구성은 킹 1개(180), 더블 2개(160), 더블 1개(140) + 벙크 침대, 싱글 2개, 싱글 1개예요.
엘리베이터가 있나요?
네, 어르신이나 거동이 불편하신 분도 이용하기 편해요. 아파트는 1층에 있어요(첫 번째 층이 중2층 구조라 계단으로 올라가면 2층처럼 느껴져요).
수돗물을 그냥 마셔도 되나요?
네, 전혀 문제없어요. 아테네 수돗물은 마실 수 있어요. 환영의 의미로 냉장고에 시원한 생수도 넣어 두고 있어요.
온수가 안 나와요. 어떻게 해야 하나요?
환경을 생각해서 보일러는 기본적으로 꺼 두고 있어요. 각 욕실 옆 벽에 전기 패널이 있으니, 보일러라고 적힌 스위치를 위로 올려 주세요. 오래 사용해서 온수가 떨어졌다면 다시 데워지는 데 약 20분 걸려요.
와이파이가 있나요?
네, 아파트 전체에서 빠른 와이파이를 쓸 수 있어요. 네트워크 이름과 비밀번호는 아파트 안의 환영 안내문에 적혀 있고, 모든 침실에 QR 코드가 있어서 바로 연결할 수 있어요.
TV에 넷플릭스와 아마존 프라임이 이미 로그인되어 있나요?
네, 둘 다 미리 로그인되어 있어요. 넷플릭스에서 '가구 업데이트'를 요청하면 바로 알려 주세요. 원격으로 몇 초 만에 해결해 드려요.
iMac은 어떻게 사용하나요?
화면 뒤쪽 아래에 있는 전원 버튼을 누르고 게스트(Guest)로 로그인하시면 돼요. 비밀번호는 필요 없어요.
플레이스테이션 4를 사용해도 되나요?
물론이에요. 바로 즐기실 수 있고 비밀번호도 필요 없어요. 밤에는 이웃을 배려해서 소리를 줄여 주세요.
선풍기가 있나요, 에어컨만 있나요?
천장 선풍기는 없지만 모든 방에 냉난방이 되는 개별 에어컨과 리모컨이 있어요.
주방 도구는 다 갖춰져 있나요?
네, 세라믹 인덕션, 오븐, 전자레인지, 블렌더, 토스터, 전기 주전자, 프라페 믹서, 드립 커피 머신, 프렌치 프레스 포트가 있어요. 인스턴트 커피, 드립 커피, 설탕, 소금, 후추, 식용유, 주방 세제, 수세미도 준비해 두었어요. 식기세척기는 없어요.
헤어드라이어, 다리미, 세탁기가 있나요?
세 가지 모두 있어요. 헤어드라이어는 욕실에, 다리미와 다리미판은 벙크 침대방 옷장에 있고, 세탁기와 건조기는 세제까지 준비되어 있어요.
비치 타월을 제공하나요?
아니요, 욕실용 수건과 핸드 타월만 있어요. 비치 타월은 직접 챙겨 오시거나 동네 가게에서 저렴하게 사시는 걸 추천해요.
아기 침대와 아기 의자가 있나요?
네, 아기 침대와 아기 의자를 요청하시면 준비해 드려요. 미리 알려 주시면 도착 전에 세팅해 둘게요.
아파트에 여분의 침구와 수건이 있나요?
네, 여분의 시트는 벙크 침대방 옷장 서랍에, 여분의 수건은 욕실 수납장에 있어요.
발코니가 있나요?
네, 건물 앞쪽으로 발코니가 있어요. 발코니에서는 흡연이 가능하고 재떨이도 마련해 두었어요. 실내에서는 절대 안 돼요.
하우스 룰
6 questions
흡연이 가능한가요?
실내에서는 안 돼요. 재떨이가 있는 발코니에서만 가능해요.
휴지는 어디에 버리나요?
변기 옆 휴지통에 버려 주세요. 변기에 휴지나 다른 물건을 넣고 내리지 마세요. 오래된 배관이라 쉽게 막혀요.
쓰레기는 어디에 버리나요?
길가 공용 쓰레기통에 버리시면 돼요. 보통 건물 바로 앞에 있어요. 쓰레기봉투는 주방 싱크대 아래에 있어요. 이 지역은 분리배출을 하지 않아요.
작은 파티를 하거나 친구를 초대해도 되나요?
파티와 행사는 기본적으로 허용되지 않아요. 시끄러운 음악 없이 소음 시간을 지키는 조용한 모임이라면 경우에 따라 논의할 수 있으니 먼저 메시지로 문의해 주세요. 예약 인원을 넘는 추가 인원은 숙박할 수 없어요. 몇 시간 정도의 짧은 방문은 저희가 승인하는 경우에 한해 가능할 때도 있어요.
반려동물과 함께 묵을 수 있나요?
반려동물과 함께 예약하시기 전에 먼저 문의해 주세요. 반려동물과 다음 투숙객 모두에게 이 아파트가 잘 맞는지 경우에 따라 판단하고 있어요.
소음 제한 시간은 언제인가요?
그리스의 '공통 정숙 시간'은 낮에는 여름에 대략 15:00~17:30, 겨울에 15:30~17:30이고, 밤에는 23:00~07:00예요. 이웃들은 친절하지만 밤에 소란스러우면 경찰에 신고할 수 있어요.
동네 및 식당
8 questions
이 동네는 안전한가요?
빅토리아는 활기 넘치고 다문화적인 동네예요. 7년 넘게 운영하며 후기가 1,000건이 넘는 동안 투숙객에게 보안 사고가 한 번도 없었어요. 다만 어느 대도시 중심가와 마찬가지로 아크로폴리스나 플라카 같은 붐비는 관광지에서는 소지품을 잘 챙겨 주세요.
구글 지도에서 그래피티를 봤는데 걱정해야 할까요?
유럽 대도시의 도심 동네가 대부분 그렇듯 이곳에서도 그래피티를 자주 볼 수 있어요. 동네 분위기의 일부일 뿐 치안 수준을 말해 주는 건 아니에요. 현지인들도 밤낮으로 평소처럼 다녀요.
가장 가까운 슈퍼마켓은 어디인가요?
AB Shop·Go는 Aristotelous 72-74에 있고 도보 약 5분이에요. 월~토 07:30~23:00, 일 09:00~22:00에 문을 열어요. 상품이 더 다양한 곳을 원하신다면 도보 약 3분 거리 Ioulianou 33-35의 Sklavenitis가 좋아요. 월~금 08:00~21:00, 토 08:00~20:00에 열고 일요일은 쉬어요.
가장 가까운 약국은 어디인가요?
Aristotelous 59에 약국이 있어요. 현관에서 약 74m, 도보 1분 거리예요. 아테네 중심가에는 늦은 시간 응급 상황에 대비한 야간 당번 약국도 있어요.
환전소나 ATM은 어디에 있나요?
Patision 71 · Alexandras Avenue에 환전소가 있어요. 월~금 09:00~21:00, 주말 09:00~17:00에 열어요. ATM은 Patision과 Aristotelous 거리를 따라 곳곳에 있어요.
근처 식당 추천해 주실 수 있나요?
Krouskas(Aristotelous 88)는 가족이 운영하는 전통 그리스 타베르나로, 가성비가 아주 좋아요. To Kalamaki tis Kyra-Sofias(Cheyden 15)는 수블라키가 훌륭해요. 테이크아웃 커피는 Mikel(Cheyden 8)을 추천해요. 빵집은 24시간 문을 여는 Attica와 Venetis가 있어요.
아파트로 음식을 배달시키려면 어떻게 하나요?
그리스에서 가장 큰 배달 플랫폼인 e-food 앱(e-food.gr)을 적극 추천해요. 주소는 Ioulianou 50, 1층(중2층이라 계단으로 가면 2층)이고, 벨에는 예약자 이름이 붙어 있어요.
아크로폴리스까지 얼마나 먼가요?
지하철로 4정거장(빅토리아 → 모나스티라키, 이후 짧게 도보)이에요. 걷는 시간까지 포함해 문 앞에서 문 앞까지 약 15분 걸려요. 국립고고학박물관은 더 가까워서 600m, 도보 약 8분이에요.
관광 및 투어
4 questions
아크로폴리스 투어를 운영하시나요?
저희는 더 이상 단체 투어를 운영하지 않아요. 대신 줄 서지 않고 입장하는 티켓을 온라인으로 미리 예매하시길 추천해요. 아크로폴리스는 hhticket.gr, 아크로폴리스 박물관은 etickets.theacropolismuseum.gr에서 예매할 수 있어요.
아테네에서 꼭 봐야 할 명소는 어디인가요?
검증된 정보와 함께 27개 명소를 소개한 아테네 가이드를 확인해 보세요. 아크로폴리스, 아크로폴리스 박물관, 플라카·아나피오티카, 고대 아고라, 올림피에이온과 하드리아누스 문, 파나티나이코 경기장, 리카비토스 언덕, 국립고고학박물관, 모나스티라키 등이 담겨 있어요.
크리스마스에는 무엇을 할 수 있나요?
지하철로 3정거장 거리의 테크노폴리스 가지에서 열리는 크리스마스 팩토리, 크리스마스 이브에 코트지아 광장에서 열리는 음향·조명 쇼, 스타브로스 니아르호스 재단의 무료 콘서트와 아이스 스케이팅을 즐길 수 있어요. 전통 과자인 멜로마카로나, 쿠라비에데스, 초레키도 맛보세요.
아크로폴리스가 가장 잘 보이는 곳은 어디인가요?
일몰 무렵의 리카비토스 언덕이나 아포스톨루 파블루 거리 북쪽 비탈이 좋아요. 밤에는 조명이 켜진 아크로폴리스도 무척 아름다워요.
지원 및 긴급 상황
8 questions
어떻게 연락하면 되나요?
긴급 상황이 아니라면 에어비앤비 메시지로 연락해 주세요. 보통 몇 분 안에 답변드려요. 누수, 정전, 에어컨 고장, 도어락 문제 같은 실제 긴급 상황에는 예약 메시지에 안내된 WhatsApp/전화번호로 연락하시면 돼요.
도어 코드를 잃어버렸어요. 어떻게 하죠?
에어비앤비로 메시지를 보내 주시면 바로 다시 보내 드려요. 필요하면 예비 열쇠를 이용하는 방법도 안내해 드려요.
문이 안 열려요. 어떻게 해야 하나요?
당황하지 마시고 메시지를 보내 주세요. 몇 초 만에 원격으로 열어 드릴 수 있어요. 별도 키박스에 예비 열쇠도 있으니 위치를 안내해 드릴 수 있어요. 이런 일은 아주 드물고, 보통 문이 완전히 닫히지 않았을 때 생겨요.
에어컨이나 배관 등 기술적인 문제가 생기면요?
바로 메시지를 보내 주세요. 평일에는 당일에 기술자가 방문하고, 주말이나 공휴일에는 가능한 한 빨리 방문 일정을 잡고 그동안 쓸 수 있는 대안도 안내해 드려요.
빈대를 본 것 같아요. 어떻게 하죠?
즉시 알려 주세요. 저희는 이 문제를 아주 심각하게 받아들여요. 가능한 한 빨리 직접 찾아가 상황을 확인할게요. 지금까지 이런 신고는 없었고, 걱정을 끼쳐 드린 점은 미리 사과드려요.
여권 번호가 왜 필요한가요?
그리스 세법상 모든 단기 임대 숙박은 영수증을 발행하기 위해 대표 투숙객의 여권/신분증 번호를 등록해야 해요. 대표 예약자 한 분의 정보만 필요하고, 철저히 비밀로 보관해요.
할인을 받을 수 있나요?
요금은 가능한 범위에서 이미 할인해서 책정했기 때문에 표시된 가격에서 추가로 깎아 드리지는 않는 편이에요. 장기 숙박은 협의할 수 있는 경우도 있으니 일정과 함께 메시지를 보내 주세요.
그리스에서 긴급 상황에 전화할 번호는 무엇인가요?
그리스 어디서든 유럽 공통 긴급 번호인 112로 무료 전화할 수 있어요. 영어와 그리스어를 쓰는 상담원이 필요에 따라 경찰, 구급차, 소방서로 연결해 줘요.