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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Grand
57 dudas reales — antes, durante y después de la estancia — recopiladas de conversaciones en más de 7 años y 1000+ reseñas.
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Check-in y llegada
10 preguntas
¿A qué hora podemos hacer check-in?
Check-in oficial desde las 15:00 en los tres pisos. Las llegadas antes no se garantizan.
¿Si llegamos tarde?
Ningún problema — el self check-in funciona 24/7 en los tres.
Nuestro grupo llega a distintas horas — ¿ok?
Sí. El código de la keybox y los tres códigos de teclado se mantienen durante toda la estancia, así que cada uno entra cuando llegue.
¿Cuándo recibimos los códigos?
Por seguridad, el de la keybox y los tres de los teclados se envían automáticamente unas 2 horas antes, todos juntos.
¿A qué hora es el check-out?
11:00 — en los tres pisos.
¿Dónde dejamos las llaves al irnos?
Angel: en la mesa metálica redonda detrás de la puerta principal. Superior: en la mesa de la cocina. Spacious: en la mesa de la cocina.
¿Hay que limpiar o quitar sábanas?
No — en los tres, apaga aires, cierra ventanas y luces y baja la basura.
¿Cómo abro la puerta del edificio?
Keybox común a la derecha de la entrada con la llave del edificio. Te llega el código por mensaje. Devuélvela nada más entrar.
¿Dónde está cada piso?
Angel — 1.º.
Superior — 2.º: justo frente al ascensor.
Spacious — 5.º: sal, gira izquierda y otra vez izquierda.
Superior — 2.º: justo frente al ascensor.
Spacious — 5.º: sal, gira izquierda y otra vez izquierda.
¿Comparten el mismo código?
No — cada piso tiene su código propio de 6 dígitos. Solo la keybox del edificio es común.
Llegar desde aeropuerto o puerto
5 preguntas
¿La mejor opción para 25 personas?
Para 25, lo práctico es un combo privado — normalmente 2 minibuses o 1 minibús + 1 minivan + 1 taxi. Envíanos vuelo, pasajeros y equipaje para oferta exacta. Orientativo: minibús hasta 15 pax 195 €/225 €, minivan hasta 7 135 €/155 €, taxi hasta 3 65 €/75 €.
¿Cómo llegar por tu cuenta desde el aeropuerto?
Tres opciones:
• Proastiakós 10 €/persona.
• Metro L3 → Monastiraki → L1 → Victoria 9 €/persona.
• Taxi 38 € día / 54 € noche. Mira la guía de transporte.
• Proastiakós 10 €/persona.
• Metro L3 → Monastiraki → L1 → Victoria 9 €/persona.
• Taxi 38 € día / 54 € noche. Mira la guía de transporte.
¿Desde el Pireo?
Metro Línea 1 (verde) hasta Victoria — 1,40 €, ~30 min. Transfer privado para grupos disponible.
¿A pie desde Victoria?
3 minutos.
¿Parking?
Domopark 13 €/24 h. No admiten furgonetas. Con 25 personas quizá necesites varias plazas — avísanos con tiempo.
Edificio completo
17 preguntas
¿Cómo se reparten las 25 personas?
Angel — 1.º — hasta 15: 6 dormitorios + Gameroom (sofá cama doble), 2 baños + 1 aseo.
Superior — 2.º — hasta 4: 1 dormitorio + sofá cama, 1 baño.
Spacious — 5.º — hasta 8: 3 dormitorios + sofá cama, 1 baño con hidromasaje.
Total: 10 dormitorios + Gameroom, 4 baños + 1 aseo, 3 cocinas equipadas, 25 personas.
Superior — 2.º — hasta 4: 1 dormitorio + sofá cama, 1 baño.
Spacious — 5.º — hasta 8: 3 dormitorios + sofá cama, 1 baño con hidromasaje.
Total: 10 dormitorios + Gameroom, 4 baños + 1 aseo, 3 cocinas equipadas, 25 personas.
¿Los tres pisos están en el mismo edificio?
Sí — todo el edificio es para vosotros. Misma entrada, ascensores (×2) y escaleras en Ioulianou 50.
¿Reforma reciente?
Sí — Angel y Superior reformados en marzo de 2024, Spacious en 2023/2024. Todos bien equipados.
¿Ascensor?
Sí — 2 ascensores, aptos para mayores o movilidad reducida.
¿Agua del grifo?
Sí, en los tres. Botellas frías de bienvenida en cada nevera.
¿Agua caliente — cómo va?
Angel y Spacious: sube los interruptores del termo en los cuadros junto a los baños.
Superior: desde el panel central.
Si se agota, unos 20 min para volver.
Superior: desde el panel central.
Si se agota, unos 20 min para volver.
¿Wifi?
Sí — cada piso con su red propia. Nombre y clave en la guía de cada uno y QR en cada habitación.
¿Netflix y Prime?
Sí, en los tres y en todas las televisiones.
¿Ordenadores?
Sí — iMac en Angel y Superior, y PC en Spacious. Entra como Guest, sin clave.
¿Consolas?
Sí — PS4 en el Gameroom de Angel y otra PS4 en Spacious. Uso libre, sin contraseña.
¿Cocinas equipadas?
Sí — tres cocinas completas (horno, vitro, micro, nevera, hervidor, tostadora, cafeteras). Sin lavaplatos.
¿Aire acondicionado?
Sí, en todas las estancias de los tres pisos — frío y calor.
¿Lavadora y secadora?
Angel: lavadora Y secadora.
Superior: lavadora en balcón, sin secadora.
Spacious: lavadora, sin secadora.
Detergente en todos.
Superior: lavadora en balcón, sin secadora.
Spacious: lavadora, sin secadora.
Detergente en todos.
¿Secador / plancha?
Sí — secador en cada baño; plancha y tabla en cada piso.
¿Toallas de playa?
No — solo baño y manos (1 pequeña + 1 grande por persona).
¿Cunas y tronas?
Sí — normalmente 2 cunas y 1 trona; confirmamos disponibilidad exacta bajo petición.
¿Balcones?
Sí — varios en Angel, 1 grande en Superior (con la lavadora) y 2 pequeños en Spacious. Solo se fuma allí, con ceniceros.
Normas de la casa
6 preguntas
¿Se puede fumar?
No dentro. Solo en los balcones, con ceniceros.
¿Papel higiénico?
Al cubo junto al inodoro, nunca dentro — en los tres pisos.
¿Basura?
A los contenedores municipales frente al edificio. Bolsas bajo los fregaderos.
¿Boda / despedida / evento familiar?
Fiestas y eventos no se permiten. Una reunión tranquila sin música alta se puede valorar — escríbenos primero. Respetar la capacidad (25).
¿Mascotas?
Pregúntanos antes de reservar. Vemos cada caso.
¿Horas de descanso?
Silencio: 15:00–17:30 y 23:00–07:00.
Barrio y comida
7 preguntas
¿El área es segura?
Victoria es animada y diversa. Más de 7 años, 300+ reseñas positivas, sin incidentes con huéspedes.
¿Supermercados cercanos?
AB Shop & Go (Aristotélous 72-74, ~5 min) y Sklavenitis (Ioulianou 33-35, ~3 min).
¿Farmacia cercana?
En Aristotélous 59, a 1 minuto de la entrada.
¿Cambio de divisa?
Casa de cambio en Patission 71 y Leofóros Alexandras.
¿Dónde comer?
Krouskas — taberna griega. To Kalamáki tis Kyra-Sofías — souvlaki. Mikel para café. Panaderías: Attica (24/7) y Venetis.
¿Cómo pedimos?
Con e-food (e-food.gr). Dirección: Ioulianou 50, indicando el piso que pide (1.º Angel, 2.º Superior, 5.º Spacious).
¿Acrópolis?
4 paradas de metro (Victoria → Monastiraki y paseo). ~15 min puerta a puerta.
Qué ver y visitas
4 preguntas
¿Visita a la Acrópolis?
No organizamos visitas. Compra entradas sin colas online con antelación.
¿Qué ver en Atenas?
Mira nuestra guía con 27 lugares.
¿Navidad?
Christmas Factory en Technópolis Gazi, conciertos y pista de hielo en la Fundación Stavros Niarchos.
¿Mejor vista de la Acrópolis?
Desde el Licabeto al atardecer.
Soporte y emergencias
8 preguntas
¿Cómo contactamos?
Para lo no urgente: mensaje por Airbnb. Para emergencias, WhatsApp/teléfono en tus mensajes de reserva.
He perdido el código de uno de los pisos — ¿qué hago?
Escríbenos y te lo enviamos al momento.
Se ha atascado una puerta (p. ej. la del Angel) — ¿qué hacemos?
Escríbenos y podemos abrir en remoto. También hay un protocolo con llave de respaldo para la puerta del Angel — te guiamos si hace falta.
Si surge un problema técnico en uno de los pisos…
Avísanos enseguida. Entre semana, técnico el mismo día; fines/festivos, lo más rápido posible.
Creo que vi una chinche — ¿qué hago?
Dínoslo ya. Nos lo tomamos muy en serio y vamos en persona cuanto antes.
¿Por qué pedís pasaporte?
La ley fiscal griega exige el pasaporte/DNI del titular — solo del titular.
¿Descuento?
Las tarifas ya están ajustadas. Para estancias largas, envía fechas.
Número de emergencias en Grecia
Llama al 112 — gratis, con operadores en griego y en inglés.