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Domande frequenti
Tutto quello che ti serve su Grand
57 domande che gli ospiti ci fanno prima, durante e dopo — raccolte da conversazioni reali in oltre 7 anni e 1000+ recensioni.
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Check-in & arrivo
10 domande
A che ora possiamo fare check-in?
Check-in ufficiale dalle 15:00 per tutti e tre gli appartamenti. Arrivo anticipato non garantito.
Se arriviamo a notte fonda?
Va bene — il self check-in è 24/7 in tutti e tre.
Il nostro gruppo arriva in orari diversi — ok?
Certo. Codice keybox e i tre codici tastierino restano attivi per tutta la durata: ognuno entra da sé.
Quando riceviamo i codici?
Per sicurezza, codice keybox e tre codici tastierino arrivano circa 2 ore prima, tutti insieme.
Check-out?
11:00 — per tutti e tre.
Dove lasciamo le chiavi?
Angel: sul tavolino rotondo in metallo dietro la porta. Superior: sul tavolo della cucina. Spacious: sul tavolo della cucina.
Dobbiamo pulire o togliere le lenzuola?
No — basta spegnere A/C, chiudere finestre e luci e buttare la spazzatura nei cassonetti.
Ingresso principale — come si apre?
Un’unica keybox a destra dell’ingresso con la chiave del palazzo. Il codice arriva nel messaggio. Rimetti la chiave appena entri.
Dove sono i tre appartamenti?
Angel — 1º piano.
Superior — 2º piano: davanti all’ascensore.
Spacious — 5º piano: esci, sinistra e poi ancora sinistra.
Superior — 2º piano: davanti all’ascensore.
Spacious — 5º piano: esci, sinistra e poi ancora sinistra.
Hanno tutti lo stesso codice?
No — ogni appartamento ha il proprio codice a 6 cifre. Solo la keybox del palazzo è comune.
Dall’aeroporto / porto qui
5 domande
Transfer migliore per 25 persone?
Per 25 persone conviene un mix privato — spesso 2 minibus o 1 minibus + 1 minivan + 1 taxi. Mandaci volo, passeggeri e bagagli per un preventivo preciso. Indicazioni: minibus fino a 15 pax 195 €/225 €, minivan fino a 7 135 €/155 €, taxi fino a 3 65 €/75 €.
Come arrivare dall’aeroporto in autonomia?
Tre opzioni:
• Proastiakós 10 €/persona.
• Metro Linea 3 → Monastiraki → Linea 1 → Viktoria 9 €/persona.
• Taxi 38 € giorno / 54 € notte. Vedi la guida.
• Proastiakós 10 €/persona.
• Metro Linea 3 → Monastiraki → Linea 1 → Viktoria 9 €/persona.
• Taxi 38 € giorno / 54 € notte. Vedi la guida.
Dal porto del Pireo?
Metro Linea 1 (Verde) fino a Viktoria — 1,40 €, ~30 minuti. Disponibile transfer privato per gruppi.
A piedi da Viktoria?
Circa 3 minuti.
Parcheggio vicino?
Domopark 13 € / 24 h. Non per van. Con 25 persone possono servire più posti — avvisaci prima.
Intero edificio
17 domande
Come si distribuiscono 25 persone?
Angel — 1º piano — fino a 15: 6 camere + Gameroom (divano-letto per 2), 2 bagni + 1 WC.
Superior — 2º piano — fino a 4: 1 camera + divano-letto, 1 bagno.
Spacious — 5º piano — fino a 8: 3 camere + divano-letto, 1 bagno con idromassaggio.
Totale: 10 camere + Gameroom, 4 bagni + 1 WC, 3 cucine attrezzate, 25 persone.
Superior — 2º piano — fino a 4: 1 camera + divano-letto, 1 bagno.
Spacious — 5º piano — fino a 8: 3 camere + divano-letto, 1 bagno con idromassaggio.
Totale: 10 camere + Gameroom, 4 bagni + 1 WC, 3 cucine attrezzate, 25 persone.
Sono tutti nello stesso palazzo?
Sì — avete l’intero edificio. Stesso ingresso, 2 ascensori e scale comuni in Ioulianou 50.
Ristrutturazioni recenti?
Sì — Angel e Superior rinnovati a marzo 2024, Spacious nel 2023/2024. Tutti ben attrezzati.
C’è ascensore?
Sì — 2 ascensori, adatti anche a mobilità ridotta.
Acqua potabile?
Sì, in tutti e tre. Bottiglie fresche in frigo come benvenuto.
Come funziona l’acqua calda?
Angel & Spacious: alza gli interruttori del boiler nei quadri accanto ai bagni.
Superior: dal pannello smart centrale.
Se finisce, ~20 minuti per tornare calda.
Superior: dal pannello smart centrale.
Se finisce, ~20 minuti per tornare calda.
Wifi?
Sì — ogni appartamento ha la propria rete. Credenziali nel welcome book e QR code in ogni stanza.
TV già su Netflix e Prime?
Sì, in tutti e tre e su ogni TV.
Computer disponibili?
Sì — iMac in Angel e Superior, PC nello Spacious. Accedi come Guest.
Console giochi?
Sì — PS4 nel Gameroom di Angel e un’altra PS4 nello Spacious. Uso libero, senza password.
Cucine attrezzate?
Sì — tre cucine complete (forno, vetroceramica, microonde, frigo, bollitore, tostapane, macchine da caffè). Niente lavastoviglie.
Aria condizionata?
Sì, in ogni stanza di tutti e tre — caldo e freddo.
Lavatrice e asciugatrice?
Angel: lavatrice E asciugatrice.
Superior: lavatrice sul balcone, no asciugatrice.
Spacious: lavatrice, no asciugatrice.
Detersivo fornito in tutti.
Superior: lavatrice sul balcone, no asciugatrice.
Spacious: lavatrice, no asciugatrice.
Detersivo fornito in tutti.
Asciugacapelli / ferro?
Sì — phon in ogni bagno, ferro e asse in ogni appartamento.
Asciugamani da mare?
No — solo bagno e mani (1 piccolo + 1 grande a persona).
Culle e seggioloni?
Sì — di solito 2 culle e 1 seggiolone; confermiamo disponibilità su richiesta.
Balconi?
Sì — molti balconi in Angel, 1 grande in Superior (con lavatrice), 2 piccoli in Spacious. Si fuma solo lì, con posacenere.
Regole della casa
6 domande
Si può fumare?
Non dentro. Solo sui balconi, con posacenere.
Carta igienica?
Nel bidoncino accanto al wc, mai nel wc — vale per tutti e tre.
Spazzatura?
Nei cassonetti in strada, davanti al palazzo. Sacchetti sotto i lavelli.
Matrimoni / bachelor / eventi familiari?
Feste ed eventi non sono permessi. Una riunione tranquilla senza musica alta si valuta — scrivici prima. La capienza (25) va rispettata.
Animali?
Scrivici prima di prenotare. Valutiamo caso per caso.
Ore di silenzio?
15:00–17:30 a metà giornata e 23:00–07:00 di notte.
Quartiere & cibo
7 domande
La zona è sicura?
Viktoria è viva e multiculturale. Oltre 7 anni, 300+ recensioni positive, mai incidenti.
Supermercati vicini?
AB Shop & Go (Aristotelous 72-74, ~5 minuti) e Sklavenitis (Ioulianou 33-35, ~3 minuti).
Farmacia vicina?
In Aristotelous 59, circa 1 minuto dall’ingresso.
Cambio valuta?
In Patision 71 & Leoforos Alexandras.
Dove mangiare?
Krouskas — taverna greca. To Kalamaki tis Kyra-Sofias — souvlaki. Mikel per caffè. Forni: Attica (24/7) e Venetis.
Come ordinare cibo?
Usa e-food (e-food.gr). Indirizzo: Ioulianou 50, indicando anche il piano (1º Angel, 2º Superior, 5º Spacious).
Quanto dista l’Acropoli?
4 fermate di metro (Viktoria → Monastiraki, poi breve passeggiata). Circa 15 minuti porta a porta.
Cosa vedere & tour
4 domande
Tour all’Acropoli?
Non organizziamo tour. Prenota i biglietti salta-coda online in anticipo.
Cosa vedere ad Atene?
Guarda la nostra guida con 27 luoghi selezionati.
Attività di Natale?
Christmas Factory a Technopolis Gazi, concerti gratuiti e pista alla Fondazione Stavros Niarchos.
Miglior vista Acropoli?
Dal Licabetto al tramonto.
Supporto & emergenze
8 domande
Come vi contattiamo?
Per tutto tranne emergenze: messaggio su Airbnb. Per emergenze c’è un numero WhatsApp/telefono nei messaggi della prenotazione.
Ho perso il codice di uno degli appartamenti — che faccio?
Scrivici e te lo rimandiamo subito.
Una porta (es. Angel) è bloccata — come facciamo?
Scrivici e possiamo aprirla da remoto. C’è anche una procedura con chiave di riserva per la porta dell’Angel — se serve, ti guidiamo.
Problema tecnico in uno degli appartamenti?
Scrivici subito. Nei feriali tecnico in giornata; weekend/festivi prima fascia disponibile.
Cimice del letto?
Avvisaci subito. Lo prendiamo molto sul serio e veniamo di persona al più presto.
Perché chiedete il numero di passaporto?
Serve per normativa fiscale: numero passaporto/ID dell’ospite principale — solo il titolare.
Sconto possibile?
I prezzi sono già ottimizzati. Per soggiorni lunghi valutiamo — scrivici con le date.
Numero emergenze in Grecia?
Chiama il 112 — gratuito, con operatori in greco e inglese.