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Perguntas frequentes

O que precisas de saber sobre o Grand

57 perguntas reais dos nossos hóspedes — antes, durante e depois da estadia. Tudo reunido ao longo de mais de 7 anos e 1000+ avaliações.

Check-in e chegada

10 perguntas

A que horas podemos fazer check-in?
Check-in oficial a partir das 15:00 nos três apartamentos. Chegada antecipada não é garantida.
E se chegarmos tarde da noite?
Sem problema — self check-in 24/7 nos três.
O grupo chega em horários diferentes — dá?
Dá. O código da chaveira e os três códigos dos teclados mantêm-se durante a estadia, cada um entra autonomamente.
Quando recebemos os códigos?
Por segurança, o código da chaveira e os três códigos chegam ~2 horas antes da tua chegada, numa só mensagem.
A que horas é o check-out?
11:00 — nos três.
Onde deixamos as chaves?
Angel: na mesa metálica redonda atrás da porta de entrada do apartamento. Superior: na mesa da cozinha. Spacious: na mesa da cozinha.
Temos de arrumar antes de sair?
Não — nos três, desliga A/C, luzes, fecha janelas e leva o lixo.
Como abrir a entrada do prédio?
Uma chaveira comum à direita da entrada com a chave do prédio. O código chega por mensagem. Devolve a chave assim que entrares.
Como encontrar cada apartamento?
Angel — 1.º piso.
Superior — 2.º: mesmo em frente ao elevador.
Spacious — 5.º: vira à esquerda e depois outra vez à esquerda ao sair do elevador.
Todos os apartamentos têm o mesmo código?
Não — cada um tem o seu código de 6 dígitos. Só a chaveira é comum.

Como vir do aeroporto / porto

5 perguntas

Melhor transfer para 25 pessoas?
Para 25, o prático é um mix privado — geralmente 2 minibus ou 1 minibus + 1 minivan + 1 táxi. Envia dados do voo, passageiros e bagagem para orçamento. Referência: minibus até 15 pax 195 €/225 €, minivan até 7 135 €/155 €, táxi até 3 65 €/75 €.
Como ir do aeroporto por conta própria?
Três opções:
Proastiakós 10 €/pessoa.
Metro Linha 3 → Monastiraki Linha 1 → Victoria 9 €/pessoa.
Táxi 38 € dia / 54 € noite. Vê o guia de transportes.
Como ir do Pireu?
Metro Linha 1 (Verde) até à Victoria — 1,40 €, ~30 min. Transfer privado para grupos disponível.
Distância a pé da Victoria?
~3 minutos.
Estacionamento perto?
Domopark 13 €/24 h. Não aceita carrinhas. Para 25 pessoas podem ser precisos vários lugares — avisa-nos antes.

O edifício inteiro

17 perguntas

Como se distribuem as 25 pessoas?
Angel — 1.º piso — até 15: 6 quartos + Gameroom (sofá-cama p/ 2), 2 casas de banho + 1 WC.
Superior — 2.º — até 4: 1 quarto + sofá-cama, 1 casa de banho.
Spacious — 5.º — até 8: 3 quartos + sofá-cama, 1 casa de banho com hidromassagem.
Total: 10 quartos + Gameroom, 4 casas de banho + 1 WC, 3 cozinhas completas, 25 pessoas.
Ficam no mesmo prédio?
Sim — o prédio todo é teu. Mesma entrada, dois elevadores e escadas na Ioulianou 50.
Renovações recentes?
Sim — Angel e Superior renovados em março de 2024, Spacious em 2023/2024. Todos equipados.
Há elevador?
Há — 2 elevadores, adequados a mobilidade reduzida.
Água da torneira?
Segura nos três. Garrafas frescas nos frigoríficos para te receber.
Água quente — como funciona?
Angel & Spacious: sobe os interruptores do termoacumulador nos quadros ao lado das casas de banho.
Superior: via painel central.
Se acabar, cerca de 20 min para voltar a aquecer.
Wifi?
Cada apartamento tem a sua rede. Nome e palavra-passe no guia de cada um, com QR codes em cada divisão.
Netflix e Prime nas TVs?
Sim, em todos os apartamentos e em todas as TVs.
Computadores?
Sim — iMacs no Angel e Superior e PC no Spacious. Entrar como Guest, sem palavra-passe.
Consola de jogos?
Sim — PlayStation 4 na Gameroom do Angel e outro PS4 no Spacious. Uso livre.
Cozinhas equipadas?
Três cozinhas completas (forno, placa, micro-ondas, frigorífico, chaleira, torradeira, máquinas de café). Sem máquinas de lavar loiça.
Ar condicionado?
Sim, em todas as divisões dos três — frio e quente.
Máquina de lavar / secar?
Angel: máquina de lavar E secadora.
Superior: máquina na varanda, sem secadora.
Spacious: máquina, sem secadora.
Detergente disponível em todos.
Secador / ferro?
Sim — secador em cada casa de banho, ferro e tábua em cada apartamento.
Toalhas de praia?
Não — só banho e mãos (1 pequena + 1 grande por pessoa).
Berços e cadeiras de bebé?
Temos normalmente 2 berços e 1 cadeira; confirmamos a disponibilidade mediante pedido.
Varandas?
Sim — várias no Angel, 1 grande no Superior (com a máquina), 2 pequenas no Spacious. Fumar só nas varandas, com cinzeiros.

Regras da casa

6 perguntas

É permitido fumar?
Dentro não. Só nas varandas, com cinzeiros.
Papel higiénico?
No balde ao lado da sanita, nunca na sanita — vale para os três apartamentos.
Lixo?
Nos contentores da rua, em frente ao prédio. Sacos debaixo dos lava-loiças.
Eventos (casamento / despedida / família)?
Festas e eventos não são permitidos. Convívio calmo sem música alta pode ser discutido — fala connosco. Respeita a capacidade (25).
Animais?
Pergunta-nos antes da reserva. Avaliamos caso a caso.
Horas de silêncio?
15:00–17:30 ao meio do dia e 23:00–07:00 à noite.

Bairro e comida

7 perguntas

A zona é segura?
Viva e multicultural. Mais de 7 anos, 300+ avaliações positivas, sem incidentes.
Supermercado perto?
AB Shop & Go (Aristotélous 72-74, ~5 min) e Sklavenítis (Ioulianou 33-35, ~3 min).
Farmácia perto?
Na Aristotélous 59, a ~1 minuto.
Câmbio?
Em Patissíon 71 & Leof. Alexándras.
Onde comer?
Krouskas — taberna grega. To Kalamáki tis Kyra-Sofías — souvláki. Mikel para café. Padarias: Attica (24/7) e Venétis.
Como pedir comida?
Usa o e-food (e-food.gr). Endereço: Ioulianou 50, indicando o piso de quem pede (1.º Angel, 2.º Superior, 5.º Spacious).
Acrópole — distância?
4 paragens de metro (Victoria → Monastiraki e depois um pequeno passeio). Cerca de 15 minutos porta a porta.

Visitas e passeios

4 perguntas

Visita guiada à Acrópole?
Não organizamos visitas. Compra bilhetes skip-the-line online com antecedência.
O que ver em Atenas?
Vê o nosso guia de Atenas com 27 sítios.
Natal — o que fazer?
Christmas Factory na Technópolis Gázi, concertos gratuitos e pista de gelo na Fundação Stavros Niarchos.
Melhor vista da Acrópole?
Do Licabeto ao pôr do sol.

Apoio e emergências

8 perguntas

Como falar convosco?
Para tudo menos urgências: mensagem no Airbnb. Para urgências tens número de WhatsApp/telefone nas mensagens da reserva.
Perdi o código de um dos apartamentos — e agora?
Escreve-nos e enviamos já.
Uma porta (p.ex. do Angel) encravou — o que fazemos?
Escreve-nos e destrancamos remotamente. Há também procedimento de chave de reserva para a porta do Angel — guiamos-te se necessário.
Problema técnico num dos apartamentos?
Avisa-nos. Dias úteis: técnico no mesmo dia; fins de semana/feriados: o mais rápido possível.
Percevejo — o que faço?
Diz-nos já. Levamos a sério e vamos em pessoa o quanto antes.
Porque precisam do passaporte?
Lei fiscal grega: n.º de passaporte / CC do hóspede principal — apenas do titular.
Desconto?
Preços já ajustados. Em estadias longas podemos conversar — envia as datas.
Número de emergência?
Liga 112 — gratuito, com operadores em grego e inglês.