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Häufige Fragen

Alles, was du über Superior wissen willst

60 der häufigsten Fragen vor, während und nach dem Aufenthalt — gesammelt aus echten Chats in über 7 Jahren und 1.000+ Bewertungen.

Check-in & Ankunft

10 Fragen

Ab wann ist Check-in möglich?
Offizieller Check-in ab 15:00 Uhr. Früheres Ankommen können wir nicht zusagen.
Ist späte Ankunft in der Nacht ein Problem?
Gar nicht — Self-Check-in 24/7. Das Smartschloss verriegelt nachts automatisch, hindert dich aber nicht am Eintreten mit dem Tastatur-Code.
Wann bekommen wir die Zugangscodes?
Aus Sicherheitsgründen verschicken wir die Codes für Tresor und Wohnung automatisch etwa 2 Stunden vor Ankunft — inklusive Self-Check-in-Anleitung.
Können wir früher einchecken?
Frag gern — wir versuchen es. Vor dem Vorabend ist es jedoch nicht garantiert, das hängt von der vorherigen Buchung ab.
Bis wann ist Check-out?
Um 11:00 Uhr. Späterer Check-out ist manchmal möglich — schreib uns über die Plattform.
Wo lassen wir beim Auschecken die Schlüssel?
Auf dem Küchentisch. Mehr ist nicht nötig — wir sammeln alles beim Reinigen.
Müssen wir vor Abreise putzen oder die Bettwäsche abziehen?
Nein. Bitte nur die Klimaanlage ausschalten, Fenster und Lichter aus und den Müll in die Container bringen.
Wie öffnet sich die Haustür des Gebäudes?
Rechts neben der Eingangstür ist ein kleiner Schlüsseltresor mit Gemeinschaftsschlüssel. Den Code erhältst du in der Ankunftsnachricht. Bitte den Schlüssel nach dem Eintreten sofort zurücklegen und Ziffern mischen — gemeinschaftlich genutzt.
Wie finden wir die Wohnungstür?
Nimm den Aufzug (oder die Treppe) in den 2. Stock. Direkt gegenüber der Aufzugstür ist die Wohnung — mit kleinem Tastenfeld.
Wie funktioniert die Wohnungstür?
6-stelliges Smartschloss mit Tastatur. Code eingeben, die Tür öffnet. Von innen Knopf am Schloss drücken oder den runden Griff nutzen.

Anreise vom Flughafen/Hafen

7 Fragen

Wie kommen wir vom Flughafen Athen zur Wohnung?
Drei gute Wege:
Proastiakós — 10 €/Person, ~25 Minuten Zug + 7 Minuten zu Fuß ab Larissis.
Metro Linie 3 (Blau) → Monastiraki Linie 1 → Viktoria — 9 €/Person, ~50 Minuten + 4 Minuten zu Fuß.
Taxi vom offiziellen Stand — 38 € Tag / 54 € Nacht. Sieh den Verkehrs-Guide.
Privater Transfer vom Flughafen?
Ja, auf Anfrage. Taxi bis 3: 65 € Tag / 75 € Nacht. Minivan bis 7: 135 / 155 €. Schick die Flugdaten — wir kümmern uns.
Vom Hafen Piräus?
Metro Linie 1 bis Viktoria — 1,40 €, ca. 30 Minuten, 9 Stationen. Taxi ca. 25–30 €. Privater Transfer ab ~120 €.
Taxis 24/7?
Ja, offizielle Taxis 24/7 an der Ankunft. Immer den offiziellen Stand nutzen.
Wie weit ist es von Viktoria zu Fuß?
Etwa 3 Minuten. Ausgang Viktoria, die Aristotelous entlang und in die Ioulianou — Nummer 50 links.
Und vom Bahnhof Larissis?
Ca. 7 Minuten zu Fuß über Konstantinoupoleos → 3is Septemvriou → Anexartisias → Ioulianou.
Parken in der Nähe?
Domopark, ein paar Minuten entfernt, 13 € / 24 h. Keine Vans, nur Pkw.

Die Wohnung

17 Fragen

Wie viele Schlafzimmer, wie viele Personen?
1 Schlafzimmer mit Holzdoppelbett + Wohnzimmer mit Schlafsofa (als Doppel oder 2 Einzel nutzbar). Insgesamt max. 4 Personen. 1 modernes Bad.
Kürzlich renoviert?
Ja — Komplettsanierung im März 2024 mit modernen, schlichten Materialien und sauberen Abschlüssen.
Gibt es einen Aufzug?
Ja — geeignet für Ältere oder Gäste mit eingeschränkter Mobilität.
Leitungswasser trinkbar?
Ja, problemlos. In Athen ist Leitungswasser trinkbar.
Wie funktioniert das Smarthome-System?
In jedem Raum gibt es Schaltfelder für intelligente Beleuchtung (verschiedene Stimmungen) und elektrische Rollläden. Zusätzlich ein Zentralpanel für Heizung, Boiler und Licht.
Kein Warmwasser — was tun?
Das Warmwasser steuerst du am zentralen Smart-Panel. Nach viel Nutzung braucht der Boiler etwa 20 Minuten, bis es wieder heiß ist.
WLAN vorhanden?
Ja, schnelles WLAN in der ganzen Wohnung. Zugangsdaten stehen im Willkommensheft, plus QR-Code in jedem Zimmer.
Sind die TVs mit Netflix und Amazon Prime verbunden?
Ja, beide Dienste auf beiden Smart-TVs (Wohnzimmer + Schlafzimmer). Wenn Netflix „update household“ möchte, sag uns kurz Bescheid.
Wie nutze ich den iMac?
Power-Knopf hinten unten drücken und als Guest einloggen (ohne Passwort). Praktisch fürs Arbeiten oder Recherchieren.
Gibt es eine Spielekonsole?
Im Superior keine PlayStation. (Eine PS4 steht in unserer größeren Wohnung, der Spacious.)
Ventilatoren oder Klimaanlagen?
Klimaanlagen in jedem Raum mit Kühlen und Heizen, auch vom Smart-Panel steuerbar.
Ist die Küche voll ausgestattet?
Ja — Ceranfeld, Backofen, Mikrowelle, großer Kühlschrank, Toaster, Wasserkocher. Gläser, Teller, Kochgeschirr, Spülmittel und Schwämme sind da. Kein Geschirrspüler.
Waschmaschine und Trockner?
Waschmaschine auf dem Balkon. Kein Trockner — Wäsche trocknet an der Luft.
Föhn / Bügeleisen?
Ja — Föhn im Bad, Bügeleisen und Brett mit Kleiderbügeln im Schrank.
Strandtücher?
Nein — nur Bade- und Handtücher (1 klein + 1 groß pro Person). Für den Strand bitte selbst mitbringen.
Babybett & Hochstuhl?
Ja, beides auf Anfrage — gib uns vorher Bescheid.
Gibt es einen Balkon?
Ja, ein großer Balkon mit der Waschmaschine. Rauchen ist dort erlaubt, Aschenbecher vorhanden.

Hausregeln

6 Fragen

Ist Rauchen erlaubt?
Nicht in der Wohnung. Nur auf dem Balkon, Aschenbecher steht bereit.
Wohin mit dem Toilettenpapier?
In den Eimer neben der Schüssel — nichts in die Toilette werfen. Die Leitungen sind alt und verstopfen schnell.
Wohin mit dem Müll?
In die öffentlichen Container auf der Straße, meist direkt vor dem Haus. Müllbeutel liegen unter der Spüle.
Kleines Fest oder Freunde einladen?
Partys und Events sind nicht erlaubt. Eine ruhige Runde ohne laute Musik können wir im Einzelfall besprechen — bitte vorher schreiben. Zusätzliche Übernachtungen sind nicht erlaubt.
Haustiere?
Bitte vor der Buchung anfragen. Wir prüfen, ob es passt.
Ruhezeiten?
In Griechenland gelten Ruhezeiten: 15:00–17:30 mittags und 23:00–07:00 nachts.

Nachbarschaft & Essen

8 Fragen

Ist die Gegend sicher?
Viktoria ist lebhaft, multikulturell. In über 7 Jahren und 1.000+ Bewertungen gab es mit unseren Gästen keinen Sicherheitsvorfall. Wie überall im Zentrum: auf Wertsachen achten.
Graffiti auf Google Maps — ein Problem?
Wie in vielen europäischen Innenstädten: Graffiti gehören zum Bild — kein Sicherheitsindikator. Die Nachbarschaft ist tagsüber und nachts unterwegs.
Nächster Supermarkt?
AB Shop & Go — Aristotelous 72–74, ~5 Minuten. Größere Auswahl: Sklavenitis, Ioulianou 33–35, ~3 Minuten.
Nächste Apotheke?
Apotheke in der Aristotelous 59, etwa 74 m / 1 Minute von der Haustür.
Geldwechsel oder ATM?
Wechselstube an der Patision 71 & Leoforos Alexandras. Geldautomaten findest du an Patision und Aristotelous an vielen Ecken.
Restauranttipps?
Krouskas (Aristotelous 88) — griechische Taverne. To Kalamaki tis Kyra-Sofias (Cheyden 15) — sehr gutes Souvlaki. Mikel für Kaffee to go.
Essen liefern lassen?
Nutze die App e-food (e-food.gr). Adresse: Ioulianou 50, 2. Stock, Klingel auf den Buchungsnamen.
Wie weit ist die Akropolis?
4 Metro-Stationen (Viktoria → Monastiraki, dann kurz zu Fuß). Etwa 15 Minuten Tür-zu-Tür. Das Archäologische Nationalmuseum: 600 m / ~8 Minuten zu Fuß.

Sehenswürdigkeiten & Touren

4 Fragen

Organisiert ihr Akropolis-Führungen?
Nein. Buche Skip-the-line-Tickets online im Voraus: hhticket.gr (Akropolis) und etickets.theacropolismuseum.gr (Akropolismuseum).
Welche Highlights sollte ich sehen?
Sieh unseren Athen-Guide mit 27 Punkten — Akropolis, Akropolismuseum, Plaka & Anafiotika, Antike Agora, Lykavittos und mehr.
Was machen an Weihnachten?
Christmas Factory in Technopolis Gazi, kostenlose Konzerte und Eislaufbahn im Stavros Niarchos Kulturzentrum, plus traditionelle Süßigkeiten — Melomakarona, Kourabiedes, Tsoureki.
Beste Aussicht auf die Akropolis?
Vom Lykavittos zum Sonnenuntergang oder vom Nordhang der Apostolou-Pavlou-Straße.

Support & Notfälle

8 Fragen

Wie erreichen wir euch?
Für alles außer echten Notfällen: per Nachricht über Airbnb — meist Antwort in wenigen Minuten. Für echte Notfälle findest du eine WhatsApp-/Telefonnummer in der Buchung.
Code vergessen — was nun?
Kurze Airbnb-Nachricht — wir schicken ihn sofort erneut.
Tür klemmt — was tun?
Ruhig bleiben — schreib uns, wir können aus der Ferne entriegeln. Passiert sehr selten.
Technik-/Sanitärproblem?
Melde dich sofort. Werktags kommt ein Techniker am selben Tag; am Wochenende/Feiertag so schnell wie möglich.
Verdacht auf Bettwanzen?
Bitte sofort melden — wir nehmen das ernst und kommen persönlich so schnell wie möglich.
Warum braucht ihr die Passnummer?
Gesetzlich müssen wir die Pass-/Ausweisnummer des Hauptgastes erfassen. Nur der Hauptbucher.
Rabatt möglich?
Unsere Preise sind bereits angepasst. Bei Langzeit kann man reden — schick uns die Daten.
Notrufnummer in Griechenland?
Wähle 112 — kostenlos, die Leitstelle spricht Griechisch und Englisch.